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会计学第1页/共318页一、职业道德基本知识第2页/共318页1、职业道德的基本内涵我国《公民道德建设实施纲要》对职业道德做了最精辟的概括：职业道德是一种非强制性的约束机制，是从事一定职业劳动的人们在长期的职业活动中形成的行为规范，具有良好的职业道德的从业人员在从事职业活动过程中，内心的信念积极向上，能够自觉地爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。第3页/共318页2、市场经济条件下，职业道德的功能在市场经济条件下，促进员工行为的规范化，是职业道德社会功能的重要表现。职业道德教育，是提高从业者素质的一项基础性工程，对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德和职业道德风尚，推进物质文明与精神文明协调发展，促进人们的行为规范和遵纪守法，全面推进建设有中国特色的社会主义伟大事业，增强企业的竞争力，具有十分重要的意义。第4页/共318页3、企业文化的功能企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。企业文化具有导向、约束、自律、凝聚、激励、整合等功能，相对从业者来说，其凝聚和激励功能显得较为突出。凝聚功能体现了以人为本，通过协调员工之间的的关系，营造了团结协作和互敬互爱的的氛围，使企业职工形成共同的价值观并产生强大的凝聚力。激励功能与凝聚功能相辅相成，它使得具有共同价值观的企业职工从内心产生一种积极向上的情绪和奋发进取的精神，在企业群体中产生一种责任感和使命感，从而同心同德为维护企业的形象和促进企业的发展而尽责尽职。第5页/共318页4、职业道德对增强企业凝聚力、竞争力的作用从业者的职业道德是一个企业职员所必须遵循的业界普遍认同的职业规范，职业道德在内容上包括职业观念、情操、纪律、良知和作风等方面，它不是单纯意义上的个人问题，而是涉及社会、企业及个人等各方面的利益。职业道德能加强责任心，能增强凝聚力，能维护客户的利益等，这些都是提高竞争力的关键要素，职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。第6页/共318页5、职业道德是人生事业成功的保证事业成功的人往往具有良好的职业道德，职业道德是人生事业成功的重要条件。 6、文明礼貌的具体要求第7页/共318页主动服务，细致周到，微笑大方，不厌其烦，亲切友好，宾至如归，语言规范，用尊称不用忌语。7、对诚实守信基本内涵的理解第8页/共318页诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则，维护企业信誉是企业诚实守信的内在要求，企业利益的最大化应通过诚实合法劳动来实现，职工对企业的诚实守信，应通过树立质量意识和服务意识，起到维护企业信誉的效果。8、办事公道的具体要求第9页/共318页追求真理，坚持原则，办事公道，公正公平。9、勤劳节俭的现代意义第10页/共318页勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段，有利于企业的持续发展。10、创新的道德要求第11页/共318页创新是企业进步的灵魂，创新是企业发展的动力，创新需要“标新立异”，企业创新要求员工努力做到大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题。第12页/共318页二、职业守则1、遵纪守法的规定第13页/共318页职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有明确的规定性的特点。职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括的内容有外事纪律、群众纪律等。企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是保证经济活动正常进行的先决条件，企业员工违反职业纪律，企业可视情节轻重，做出恰当处分。2、爱岗敬业的具体要求第14页/共318页爱岗敬业是职业道德的重要内容，员工应该强化责任感，树立职业理想，干一行爱一行，努力提高职业技能，遵守企业规章制度，坚持原则，不计个人得失。3、严格执行安全操作规程的重要性第15页/共318页严格执行安全操作规程，是保证人身和设备的安全以及企业正常生产的重要环节。4、工作认真负责的具体要求第16页/共318页工作认真负责是衡量员工职业道德水平的一个重要方面，具体要求有：上班前做好充分准备，工作中集中精力，下班前做好安全检查，工作不分大小，都要认真完成。5、团结合作的基本要求第17页/共318页企业生产经营活动中，员工之间应加强交流，真诚相待，互相帮助，互相借鉴，取长补短。6、爱护设备和工具的基本要求第18页/共318页劳动者应爱护企业设备，制止损坏企业设备的行为，工具应按规定放置到工具箱里，需要时可分类保管，每天清点检查，收工时搞好工作现场的环境卫生。7、着装整洁的要求第19页/共318页从业人员在职业交往活动中，应注意仪表端庄，可适当化装或戴饰品，上班时穿工作服，保持工作服的整洁。8、文明生产的具体要求第20页/共318页文明生产是指生产的科学性，要创造一个保证质量的内部条件和外部条件。文明生产的内部条件是：生产有节奏、均衡生产、物流安排科学合理；文明生产的外部条件是：生产环境和光线有助于保证质量，文明生产是保证人身安全和设备安全的一个重要方面。