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二、多项选择题
李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念,并运用于管理实践。其管理行为特征应该是(ABCE) A.以人为中心 B.关注职工的工作态度 C.注意改善人际关系状况 D.实行参与式管理E.重视人的需要的满足
决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括( ABCDE) A.决策结点 B.方案枝 C.状态结点 D.概率枝 E.结果点 3.按照主管人员与控制对象的关系来划分,控制可分为( AB)
A.间接控制 B.直接控制 C.集中控制 D.分散控制 E.动态控制
全面质量管理理论中质量的改进过程包括(BCDE)
制定计划 B.标准的选择
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