隐形眼镜基础知识x.pptxVIP

会计学隐形眼镜发展简史DBEC软镜配适评估软镜主要参数及其临床选择A彩色软镜的染色方法和生产制造工艺隐形眼镜相关投诉处理第1页/共50页CONTENTS? Copyright HYDRON Corporation 2011第2页/共50页 隐形眼镜相关投诉处理A裂隙灯检查第3页/共50页从右眼到左眼、从健眼到患眼、从颞侧到鼻侧眼睑? 睑缘、睫毛?泪器 ?结膜 ?角膜 ?前房 ?虹膜、瞳孔 ?晶状体 裂隙灯检查第4页/共50页正常眼表第5页/共50页外睑腺炎（外麦粒肿）第6页/共50页睑缘皮脂腺，睫毛毛囊或其附属腺体的急性感染。内睑腺炎（内麦粒肿）第7页/共50页睑板腺感染睑板腺囊肿（霰粒肿）第8页/共50页睑板腺特发性无菌性慢性肉芽肿性炎症睑缘炎第9页/共50页睫毛毛囊及其附属腺体的慢性炎症，可因细菌、脂溢性皮炎及局部过敏反应所引起。倒睫第10页/共50页睫毛向眼球方向生长泪囊炎第11页/共50页泪道阻塞，细菌和泪液积聚在泪囊内，细菌繁殖而产生炎症结膜炎第12页/共50页细菌、病毒、真菌、衣原体、变态反应性结膜充血、乳头、滤泡、结石结膜炎第13页/共50页GPC4级第14页/共50页 根据乳头增生程度可分为4级1级2级3级4级睑结膜上皮增生肥厚，呈半透明状，弥漫性充血睑结膜1、2、3区出现局限性乳头增生，乳头直径〉1mm乳头遍及睑结膜，呈蘑菇状，顶部扁平乳头极度增生，顶部伴荧光素染色，见睑结膜下出血红眼第15页/共50页结膜充血充血睫装充血充血 结膜充血和睫状充血的鉴别诊断和处理第16页/共50页结膜充血睫状充血性质代表表层结膜血管的充血状态代表深部前睫状血管的状态颜色色调鲜红色调紫红部位愈靠近穹窿部充血愈明显愈靠近角膜缘充血愈显著形态血管呈网状交错，位于表层，故血管轮廓清晰血管自角膜缘呈放射状，行径较直，由于位于深层，故血管轮廓模糊移动性推动球结膜时充血的血管可随之移动推动球结膜时充血的血管停留不动其他临床表现伴有结膜炎其他症状表现，包括不同程度的刺激症状，粘液性分泌物或粘液脓性分泌物增多伴有角膜炎、青光眼或虹膜睫状体炎等其他症状；由于镜片配适过紧或镜片污染所致的睫状充血亦可无症状处理1.停戴直至痊愈，用无菌生理盐水冲洗结膜囊2.重症可点用抗生素滴眼液3.寻找诱因，根据病因采取预防措施1.停戴直至充血消失2.若为镜片配适过紧则适当放松配适，若为镜片污染加强镜片清洁或更换镜片3.如为角膜炎须完全痊愈后方可戴镜；青光眼或虹膜睫状体炎是配戴角膜接触镜的禁忌症翼状胬肉第17页/共50页睑裂区肥厚的球结膜及其下的纤维血管组织，呈三角形向角膜侵入。角膜炎第18页/共50页细菌、病毒、真菌、衣原体混浊、水肿、溃疡、疤痕角膜缘新生血管第19页/共50页上海市地方标准—验光配镜技术服务规范第20页/共50页DB31/7 494-20107.4 眼镜质量包用期规定7.4.5 在原配镜商店验光、配镜如有不适，在两个月内负责复验；如光度有误，负责换片，逾期协商处理，外来处方及处方外配除外。7.4.8 角膜接触镜因验配原因引起不适，在7天内负责复查并调换镜片；人为使用原因造成镜片损坏的、外来处方及处方外配者除外。隐形眼镜投诉处理思路第21页/共50页询问镜片使用情况何时开封使用，最初使用感受何时出现投诉症状，有无诱因镜片护理情况检查眼睛（裂隙灯—睫毛、结膜、角膜）体现对消费者的人文关怀评估投诉的严重性验配前检查疏忽检查镜片（裂隙灯、镜片投影仪—表面质量、缺口形态）了解镜片情况是否需要厂家鉴定检查配适（裂隙灯—配适松紧）根据检查结果调整配适护理液投诉处理思路第22页/共50页询问护理液使用情况是否第一次使用该系列护理液何时开封使用，当时使用感受何时出现投诉症状，有无诱因护理液使用方法护理液保存条件检查眼睛（裂隙灯—结膜、角膜）体现对消费者的人文关怀评估投诉的严重性检查镜片（裂隙灯、镜片投影仪）排除镜片原因检查护理液（直观—颜色、气味、性状）是否需要厂家检测如何预防投诉第23页/共50页规范的验配流程验配前检查配适评估宣教引导顾客正确使用和护理隐形眼镜隐形眼镜使用注意事项告知第24页/共50页B软镜配适评估软镜配适评估第25页/共50页戴镜后15-30min舒适度矫正视力镜片与角膜、眼睑的配合情况舒适度第26页/共50页分值临床表现5无感觉、轻度镜片存在感4轻度镜片异物感、无体征3异物感，轻度结膜充血2严重异物感，结膜充血伴流泪1疼痛，不能睁眼1-3分临床不能接受，应立即停止戴镜矫正视力第27页/共50页单眼0.8-1.0双眼1.0-1.2顾客满意为准镜片与角膜、眼睑的配合情况覆盖度中心定位移动度上推试验覆盖度,中心定位第28页/共50页眼睛往前看时覆盖度，中心定位不好眼睛往前看时覆盖度，中心定位良好隐形眼镜配适第29页/共50页移动度镜片在角膜上自然移