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理论填空满分刷题4《客服—售前咨询2》 姓名： ________________________ 班级： ________________________ 1. 对于求廉心理的客户，采取? ? ? ? ? ? ? ? ? ??策略。 [填空题] * _________________________________(答案：低价) 2. 安全心理，需要从商品描述和客户咨询中为客户解释商品的? ? ? ? ? ? ? ? ? ??，用上“安全”“环保”字样。 [填空题] * _________________________________(答案：安全性) 3. 针对客户的安全心理，还可以采用?