运营转型基本方法手册.pptVIP

在会议结束时，就行动项目达成一致…… * 问题 行动项目 责任人 时间 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 问题应该与会议目标/议程相一致 行动是具体的(如：报告、决定) 确保确定的人员拥有所需要的权限和明确的责任分工 确定现实的完成日期 资料来源：中铝河南分公司运营转型办公室 第五十九页，共七十五页。 最后，会议应该环环相扣，以便有恰当的问题升级报告程序 * 小组板 每小时 每小时跟踪人员 流程控制图 业务单元经理 区域经理 小组负责人 小组 每天 每周 每月 现场展示板和记分卡 月度记分卡 每周评估 每月评估 每天的开始 反馈 反馈 每一层级之间的互动可确保每个人都针对一致的目标进行努力 实时反馈可使问题在短时间内得到处理和解决 必须每天确认关键措施以解决前几天发生的问题并防止其再次发生 每周评估较长期的趋势并明确重点领域，同时发现并分享生产组最佳做法 会议 报告方式 第六十页，共七十五页。 通过跟踪行动项目的延误次数来评估会议成效 * 采购变速箱 行动项目 会议 16/2 24/2 02/3 29/3 04/4 12/4 21/4 28