指导员工培训讲义.pptVIP

把指导看做是一个终生的过程 第一页，共三十三页。 第二页，共三十三页。 在开始之前，请我们先想一想以下问题： 成功实现你的个人抱负或职业抱负，谁曾助你一臂之力？哪个最优秀的指导者总是能在最适当的时候出面对你进行指导？在指导的过程中，他曾对你做了什么，或者说了什么？你怎么知道他是真心诚意地想要支持你？他是怎么猜到你当时的真实想法的？如果他曾非常严厉地向你提出过反馈意见，他是如何成功做到的？如果他曾给你提出过好的建议，他是如何让你欣然接受的？以上提出的这些问题都是一个优秀的管理者可能采取一些具体做法。如果你能成功地给出这些问题的答案，并把它们融入到你的沟通风格中，你就很有可能为他人的生活带来巨大的变化。 第三页，共三十三页。 只要与员工进行一对一的交流，就一定会对员工直接产生巨大的影响 第四页，共三十三页。 一.什么是指导你无法教会一个人所有的东西，你只能帮助他自已去发现。 授人以渔 授人以鱼 第五页，共三十三页。 一个新入职的或经验不足的员工在接到一项具体任务时，需要给他一些明确的指导。 职工明显违反了公司政策或企业价值观。 进行多次指导谈话后，对方的工作表现丝毫没有任何改进 管理者需要在下列情况下直接介入的 第六页，共三十三页。 指导是…… 一种学习和发展的方式 引导某人去实现他或她的既定目标 共同分享经验、交换观点，以达成一致意见 第七页，共三十三页。 指导不是…… 一次纠