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设计的基础：场景剧本和需求
1. 场景剧本：作为设计工具的叙述
2. 需求：我们要设计“什么”
3. 使用人物角色和场景剧本来定义
需求
前言
本章将描叙一个弥合研究和设计鸿沟过程的第一部分
，这个过程以用户角色作为技术集合中的主要部分。快速
的以迭代、可重复可测试的方式进行设计，得到解决方案
。
这个过程包括四个主要的工作,即用故事和场景剧本来
想象理想的用户交互过程、用场景剧本来定义需求、依次
使用这些需求来定义产品的基本框
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