物流运作实务《物流管理信息系统》第五章物流信息管理支持技术.pptVIP

案例分析5：EDI与分拣系统在川崎物流中心的应用 引进计算机系统改善业务 发现问题，找出问题 系统不断改善 提供作用标准化 大批量的收货和分拣业务的效率化 已入库商品的出库效率高低成为胜负关键。 推进作业的标准化和合理化 装配了IBM／AS400，使系统更加标准化 积极推进EDI系统 高效的分拣作业 物流运作实务《物流管理信息系统》第五章物流信息管理支持技术 第一节 数据分析技术 一、数据库技术 1、数据库的定义与特点 数据库是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法对应的各种相关数据的集合授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。 ①最少的冗余度； ②应用程序或用户对数据资源共享； ③数据独立性； ④对数据的定义、操纵和控制，由数据库管理系统统一进行管理和控制。 2、数据库系统的组成 数据库系统是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统。 数据库 操作系统 数据库应用系统 数据库应用开发工具 数据库管理系统 数据库管理员 最终用户1 最终用户2 最终用户n 二、数据仓库 1、数据仓库的概念 面向主题的、集成的、不可更新的、随时间变化的数据集合，用以支持企业或组织的决策分析过程。 2、数据仓库的组成 ①数据仓库数据库； ②数据抽取工具； ③元数据； ④访问工具； ⑤数据集市； ⑥数据仓库管理； ⑦信息发布系统。 ①数据仓库数据库 ②数据抽取工具 ③元数据 ④访问工具 ⑤数据集市 ⑥数据仓库管理 ⑦信息发布系统 3、数据仓库的设计方法 数据仓库建模 收集分析需求 构建数据仓库 数据驱动方法 收集分析需求 构建数据仓库 数据仓库建模 需求驱动方法 三、数据挖掘 1、数据挖掘的概念 数据挖掘（Data Mining，DM）就是从超大型数据库(VLDB)或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。 2、数据挖掘工具 数据挖掘工具主要有神经计算、智能代理和辅助分析三种。 3、数据挖掘应用 ①零售和销售业：预测销售，确定库存量和分销计划等。 ②银行业：预测坏账、信用卡欺诈、新信用卡用户等。 ③航空公司：捕捉客户经常去的地方和那些中途转机的乘客的最终目的地等。 ④广告：预测在黄金时间播放什么广告最好，怎样使插入广告的收效最大。 ⑤市场营销：对客户的人口统计信息进行分类，以预测哪些客户将对推销商品的邮件做出应答或购买特殊产品。 案例分析1：沃尔玛强大的数据库管理系统 1、沃尔玛的奇迹 1975年，《财富》开始排名世界500强时，沃尔玛刚起步 1979年，沃尔玛全年销售额首次突破10亿美元 1993年，沃尔玛一周的销售额就达到10亿美元 2001年，沃尔玛一天就卖出10亿美元 2002年以来，沃尔玛一直高居全球500强之首 2、沃尔玛信息数据库的信息对象及其记录内容 3、沃尔玛灵活应用其数据库的流程 1、日本麦当劳情况介绍 ⑴日本麦当劳有3800多家店，年销售额约33亿美元。 ⑵每天，超过300万人光顾麦当劳。 ⑶传统预测方法（如时间序列法、回归模型法）并不管用。 案例分析2：日本麦当劳的数据分析 2、每个渠道成员分享信息，保证系统平稳、高效运作 ⑴日本麦当劳基于网络的订单处理过程，数据需求和订单计划跨越渠道成员的界限 ⑵日本麦当劳公司基于网络的订单计划过程 案例分析3：仓库的数据分析 1、仓库的基本数据 库存品种(I)、库存数量(Q)、入出库频率(λ)、订单数量(E) 2、仓库的数据分析 ⑴ I-Q曲线分析：把每一个品种的库存量占全部库存量中的比例(以每种物料库存量多少的顺序)绘制成图 ⑵ I-λ曲线分析：把每一个品种的入出库频率占全部入出库频率中的比例(按每种物料入出库频率大小的顺序)绘制成图 ⑶ EIQ表分析 EIQ表分析 EIQ-PCB 分析 EIQ功能 1.可以了解物流特性，如：订单内容；订货特性；接单特性；物流中心特性；EIQ 特性 2.能够检讨出配合物流系统特性的物流系统设备及其运用系统 3.能够选择物流设备 4.能够作仿真分析 5.能够进行物流系统的基础规划 利用EIQ进行物流系统基础规划 第二节 电子数据交换 一、电子数据交换的概念 国际标准化组织（ISO）将EDI定义为“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输”。 案例分析4：传统方式向电子方式的演变 传统方式向电子方式的演变 传统方式向电子方式的演变 企业内电子订货 EDI观念 传统方式向电子方式的演变 EDI与传统文件交换方式 传统方式向电子方式的演变 透过VAN进行与交易对象的网络化作业 传统方式向电子方式的演变 利用 EDI 进行