企业中层管理者的角色认知和素质能力要求.pptxVIP

会计学;中层管理人员的角色认知;;;第4页/共130页;中层的作用;中层的济济与平庸;中层的竞争与淘汰;中国电信青岛的总经理（91分） ——副总A（81分）、B（80）、C（79） 没有储备干部。;中层管理者的扶植;中层的竞争与淘汰;中层的观察与期许;中层的观察与期许;对企业供应链的支持责任;京瓷;岗位说明：这个岗位是做什么工作（内容），什么人来做（资格）， 做这个工作需要什么条件？;非洲论坛：16架班机，20架特定航班。;中层管理者的学习能力;中层管理者的能力;机场、ATM排队;欣赏钻石的光芒;能力不足的辅导;示威：问题来的时候扛起责任，领导责怪是能够担当，难决策时显示魄力。;信息管理： （1）资料 （2）有用的资料 （3）档案处理（总档案、部门档案、个人档案） （4）检索系统 （5）决策依据 （6）市场反馈修正;高层的错误是决策性错误 中层与基层是操作性错误 公司70%以上都是操作性错误;第1危机：核心人员离职：客户最喜欢找的人 餐厅；导游。;公司危机反映出中层危机;公司危机反映出中层危机;公司危机反映出中层危机;公司危机反映出中层危机;公司危机反映出中层危机;中层缺人的时机、类型与困扰;第32页/共130页;第33页/共130页;注意利润的下降 立刻开发新产品;;;;;第39页/共130页;什么叫执行力;执行力的分类;麦肯锡七个S示意图;个体执行力及其分类;第44页/共130页;第45页/共130页;第46页/共130页;提升执行力的态度;提升执行力的能力;第49页/共130页;第50页/共130页;第51页/共130页;第52页/共130页;安排任务：5W2H工作式;分配任务时注意：;第55页/共130页;提高下属的执行力;第57页/共130页;第58页/共130页;如何识别执行力人才;第60页/共130页;第61页/共130页;如何支持和辅导;如何激励下属：检查与奖励;用激励使下属快乐;如何授权;第66页/共130页;;第68页/共130页;第69页/共130页;第70页/共130页;注意：不要过多关注细节 允许下属犯错;第72页/共130页;第73页/共130页;第74页/共130页; 1. 为企业（人力资源）管理带来全新的理念;2. 与组织战略相结合，适应不断变化的环境需求 ;3. 形成企业核心竞争力 ;4. 能够产生高绩效 一份对北美1000家使用胜任力公司的调查结??：;先进制造业胜任力模型 — 美国劳工部（2010.9）;1;3;?通用模型：职业操守 客户意识? 结果导向 开放合作?学习成长 ? 理想激情 前瞻思维 持续创新? 追求卓越 领导模型：战略思维 市场敏锐 关系能力 有效决策?组织执行 用心尊重?教练指导 项目发展：专业造诣?整合执行?坚韧执着 投资分析?关系能力 谈判交涉 市场敏锐 工程管理： 质量观念 成本意识?专业造诣 计划能力 谈判交涉 组织执行 规划设计： 客户分析 经济判断 有效决策 谈判沟通 专业造诣 组织执行 市场营销： 商业判断 市场敏锐 专业造诣 方案论证? 客户理解 价值实现 客户关系： 问题解决 敏锐判断 情绪管理?坚韧执着 人际理解 印象管理?热诚主动;; ;领导力模型 ;战略思维： 综合考虑行业、市场、公司、客户需求的发展趋势，界定团队的中长期工作目标并寻找达成该目标的手段和方法，追求稳健可持续的发展。 市场敏锐 ： 对政策、客户、行业信息、竞争对手、人文、地域差异性等等敏感；对市场需求、客户价值和变化趋势把握准确。 关系能力 ： 出于公司利益而非个人喜好，通过有效努力，与客户、政府、合作伙伴等建立关系。 有效决策 ： 在不确定和有风险的情况下，及时权衡利弊做出抉择。 组织执行 ： 促使一群人（同事或合作伙伴）以高效率落实计划，实现目标。 用心尊重： 关心、理解下属，发现下属的优势，并重点关注优秀员工。 教练指导： 通过讲解、示范等手段促进下属在职业心态和工作技能上的成长。 ;万科项目发展模型;投资分析 综合多方面信息，推断一个行动、产品或服务的经济、社会效益以及战略价值。 整合执行 促使一群人（来自不同部门的同事）以最高效率落实计划，实现目标。 专业造诣 综合应用土地、金融、政策、法律法规、房地产开发等方面知识的