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国家开放大学《实用管理基础》形考任务1-4参考答案 形考任务1 文化到位找到新感觉 YH集团有限责任公司(以下简称YH公司)坚持一手抓生产经营， 一手抓企 业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680万元， 居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、认识到位 随着经济体制改革的深化，YH公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业 一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么?出路何在?公司调 查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经 济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化 引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，YH公司把企业文化建 设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥 有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”, “两手”都要硬。 二、机制到位 YH公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。 首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量 化考核。 其次，建立民主管理监督机制。YH公司把企业的产量、质量、利润、成本、 发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度， 职工对应知的事情了如指掌。 再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个 人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。 最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”,仅“九五”期 间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实 行公推公选制度。 三、 教育到位 YH公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中 得到体现，培育的途径则是教育。 职工日常行为是企业文化的具体体现。YH公司注重引导和规范。首先，要 求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具 体情况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百 名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。 抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每 月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本 核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。 四、投入到位 YH公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做一把手工程，是因为它同经 济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。公司虽 然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。 公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分 工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。YH公司始终 坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五”期间，公司就投资450余万元，先后 实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫 除尘工程”等项目。厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟，蓝底白字的企业精神、质 量方针、质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十块阅报栏放置着最新的 报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活 区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁， 一片通明，形成了独具银华特色的 企业文化氛围。 请结合案例回答下列问题： 1.什么是企业文化?它包括哪些内容?(15分) 参考答案： 企业文化是指企业在实践中逐渐形成的价值观念，为全体员工所认可和遵守， 具有企业的特点。企业标准、经营风格、企业精神、道德规范和发展目标的总和。 根据一句被广泛接受的国际谚语，企业文化是个人在特定企业环境中的行为方式。 企业文化服务于企业的生存和发展，企业经营的特点也体现在企业文化中。 企业文化的内容：(1)经营哲学；(2)价值观念；(3)企业精神；(4)公司 道德；(5)群体意识；(6)企业形象。 2.YH公司是怎样认识到企业文化的作用的? (20分) 参考答案： (1)企业文化建设可以为企业提供精神支柱。 (2)企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。 (3)企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。 3.YH公司在企业文化建设上做了哪些工作? (15分) 参考答案： (1)机制方面，YH公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配机制、 人才选拔机制等，促成新的行为方式; (2)从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为，定期组织员 工学习等； (3)加强投入，包括人财物的投入。 东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可 行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司