商务沟通 ( 第3次 ).docxVIP

第 3 次作业 一、填空题（本大题共 5 分，共 5 小题，每小题 1 分） 控制论沟通过程模式：德弗勒 、施拉姆 、韦斯特利—麦克莱恩 。 控制论沟通过程模式引入 机制本质深入研究，揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态，利于调节信息传播路径和方法。 传播媒介是信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段，是商务沟通的 和 。 情感型人际沟通对 信息和 信息的传播不止在于传播形式以外的功利性或实用目的性，而且在于信息传播行为的本身，以及通过这种沟通行为而达到的传播者与受传者个人情感的需要和满足，以及双方单位的联系、友谊和合作。 我国传播学研究已涉及的主要理论及问题有： 、 、技术决定论、涵化