客房卫生考核标准.docVIP

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  • 2022-12-21 发布于江苏
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客房卫生考核标准 客房部房间卫生检查程序及标准 房间卫生检查属于日常例行工作,客房检查的程序与清扫的程序基本一致。采取环形线路,其检查内容一般包括几个方面:清洁卫生质量、物品的摆放、设备状况和整体效果。客房检查的主要方法是:“看、摸、试。”。进房后,按从衣柜为起点,卫生间为终点的巡查方式依次检查。 要求:眼看无污渍,手摸无灰尘,耳听无异声,鼻闻无异味。 一、房间检查。 1、房门部分: 1) 检查门卡开门状况,检查门边缘是否有积尘; 2)门号牌是否松动,字迹是否清晰,正反面是否干净。 3)门锁开启是否正常,窥视镜是否完好。 4)门吸是否松动,起作用?。 5)门面油漆是否脱落和破损?。 6)安全通道图是否完好。 7)门是否松动。 2、墙面和天花板: 1)无裂缝、漏水或起泡现象。 2)无蜘蛛网、斑迹,无油漆脱落和墙纸起翘等。 2)床头板是否整洁,干净。 3)床头板面无?破损和无污迹 7、床头柜: 1)床头柜是否无污迹。 2)电话机是否操作正常。 3)电话线、电话机是否清洁卫生,无异味。 8、空调部分: 1)空调是否有噪音。 2)滤网、百叶门是否有积尘。 3)控制板是否操作正常。 9、窗帘: 1)窗帘是否清洁和破损及悬挂美观。 2)挂钩是否有松脱,拉动自如。 二、卫生间部分 1、门: 1)门锁转动是否灵活。 2)门的表面是否干净

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