浅析价值链管理在医院的应用.docx

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2022-12-20 发布于北京
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浅析价值链管理在医院的应用链〔valuechain〕概念最早由美国学者迈克尔波特提出的。他以为每一个企业都是采购、生产、营销以及对产品起辅助作用的各种作业的集合，所有这些作业都能够用价值链表现出来。企业每完成一项作业都要消耗一定量的资源，而作业的产出又构成一定的价值，转移给下一个作业，按此逐步推移，直至最终把产品提供应企业外部的顾客。最终产品作为企业内部一系列作业的总产出，凝集了在各个作业上构成而最终转移给顾客的价值。因而，“作业链〞同时也表现为“价值链〞，作业的推移，同时也表现为价值在企业内部的逐步转移，最后构成转移给外部的总价值，这个总价值即是产品或效劳的成本〔如此图1所示〕。图1