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博士伦制药公司应收账款管理 第3章博士伦药业应收账款管理现状 制药行业是我国关系国计民生的传统工业之一，它也是国际上划分的十五类 国际化产业之一。近些年来，随着人民生活水平逐年提高，我国制药行业迅速发 展，尤其是全民医疗保险制度的深化，使整个制药行业的发展进入了快车道时代。 从总体上看，我国制药企业发展趋势良好，集团化规模化已成为不可逆转的发展 方向。制药行业与其它行业相比具有“四高”特点，即资本高投入、利润高收益、 经营高风险、生产高技术。高增长、高收益是制药行业特有的行业特点，这也使 该行业成为近些年来的投资热点，国内各地雨后春笋般地涌现出大量蓬勃发展的 制药企业，行业竞争円趋激烈。很多企业不得不委曲求全，加大赊销力度，通过 采取延长回款期、提高赊销额度等信用政策吸引医药公司进货，造成应收账款逐 年攀升，大量占用流动资金。根据新华信的统计资料显示，应收账款回收难的问 题已成为制药行业普遍存在的问题，制药企业迫切需要建立和完善适合行业特点 的应收账款管理模式，以防范和控制应收账款风险。 3.1博士伦药业概况 山东博士伦制药有限公司（以下简称博士伦药业）创立于1991年，是中国眼 科药品的龙头企业之一，主要从事各类眼科产品的生产批发业务，产品主要销往 国内各大医药公司和医院，在各省市和大中型医药公司及医院都建立了良好的合 作关系，在全国同行业中享有较高的知名度，主要产品“润舒”、“润洁”为国 内眼科知名品牌。 博士伦药业其前身是山东正大福瑞达制药公司，于1991年7月成立。当时我 国的市场经济才开始发展，人们还在争论市场经济姓社姓资的问题，中国医药行 业还处于完全由国有企业垄断的局面，国有企业的运行机制和思想意识还处于计 划经济时代，市场经济呼唤具有新思想、新意识、新观念的现代化公司制企业的 诞生。山东省商业总公司紧跟改革潮流，瞄准市场机会，大胆创新，勇于走在全 省事业单位改革的前沿，建立了 IH大福瑞达制药公司，这家中外合资性质的企业 山山东省商业总公司、泰国正大制药集团和美国福瑞达国际有限公司共同投资组 建。该企业专注于研究丌发、生产和销售生物技术产品和生化药品，因为适应了 市场经济初期眼科药品市场的需求，加上公司管理制度灵活，注重营销市场，能 够积极应对客户需要，公司很快在短短几年内迅速赢得了广阔的市场空间。公司 在销售规模迅速扩大的同时也不断健全完善了组织结构，研发部、生产部、物料 部、质检部、财务部、客服部、销售部和市场部等几大职能部门相继设立，到1997 年公司的发展已具雏形，在激烈的药品市场竞争中逐渐站稳了脚跟。 1992年第一批大学生应聘加盟公司的发展，人员素质的提高也大大提高了公 司的管理水平和营销理念，使公司在同行业中脱颖而出，具有了旺盛的生命力， 强劲的发展势头，从此拉开了公司在眼科行业发展与扩张的序幕。1992年至1996 年期间，公司相继在全国各地设立了成都、广州、沈阳、上海、北京等26个办事 处，销售网络基本覆盖全国范围，尤其在东部地区，销售渠道已拓展到二三线城 市。2000年公司的组织结构重新调整划分，以应对急剧膨胀的业务规模。公司分 地区设立了六个销售大区，下辖32个办事处和分支机构，综合管理能力进一步增 强，当年公司的销售额在全国眼科药品行业中名列三甲，至此，公司发展进入到 一个鼎盛时期。 1853年美国博士伦公司在美国纽约州创立。百多年來，光学、医学及健康护 理等一直是公司重点关注的领域，今天，博士伦已经发展成一个跨越35个国家， 拥有15000多名员工的全球性企业。隐形眼镜及护理产品是公司的核心业务，除 此之外公司还涉及眼科手术器械、眼科药品等多项业务范围，当前全球有100多 个国家和地区都有博士伦的业务，广受尊崇的博士伦品牌，在全球市场上稳居主 导地位。1987年中国市场迎来了美国博士伦公司，在这个方兴未艾的市场中博士 伦公司的业务获得了巨大的成功。2005年山东正大福瑞达制药有限公司被美国博 士伦公司成功控股，博士伦制药有限公司诞生。公司组织架构作了重大调整，原 有的销售大区被取消，重新按照处方药和非处方药将公司划分为两大事业部（BU) ， 将公司人员划分为不同的事业部，两大事业部分别核算考核业绩，亚太总部负责 计划、协调和安排资源，事业部则承担运营和职能责任。这种产品事业部制组织 结构，可以通过事业部总监来予以协调和配和不同的职能活动和工作，有助于企 业实施产品差异化，鉍于出售或关闭经营不善的事业部；但同时缺点也很明显， 各个事业部之问会为了争夺有限资源而产生摩擦，往往难以协调，同时也存在着 管理成本的重叠和浪费?。 3.2博士伦药业销售与应收账款管理的特点 博士伦药