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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 电脑公司员工管理规章制度 　为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度 　　一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复! 　　二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密; 　　三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 　　四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重，衣帽整洁。 　　五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定，保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话. 　　六、工作时接听私人电话不得超过#分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽; 　　七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 　　八、员工服务态度： 　　1、热情接待每位客户(您好!####电脑公司 欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 　　2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 　　3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 　　九、工作时间： 　　1、冬季：,夏季：; 　　2、一个月可休#天，无特殊情况的连休不能超过#天 　　3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退 　　4、迟到或早退##分钟者算旷工#天 　　十、员工奖罚规定： 　　每月奖金:###元，全勤奖###元 　　1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金 　　2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月#天假天可得全勤奖 　　3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖 　　4、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖，休#天者只能获得#元/天的加班补助 　　5、每逢大型节假日公司均有红包发放 　　十一、离职条件： 　　1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿 　　2、离职后不得再以####电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利 　　3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金; 　　4、未满合同期如需离职者必须提前#个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除 %押金; 　　5、未满#个月无特殊原因要离职者，扣除 %的押金; 　　十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 : 　　1、每月旷工累计达#天; 　　2、拒绝公司指派任务; 　　3、泄露本公司机密; 　　4、当月被投诉#次以上者含#次 　　5、偷盗公司财物者; 　　6、私自收取客户费用; 　　十三、入职条件 　　1、进入公司试用期#个月 　　2、正式进入公司后 　　1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金 　　2、经试用需交纳培训费的，交纳#培训费 　　3、进入####电脑公司后，公司统一配置#### 　　十四、员工正式入职必须严格执行本制度 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 公司员工管理规章制度3 一、岗位规范 　　（一）从上班到下班 　　1、上班的时候 　　1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。 　　1.2 做好工作前的准备。 　　1.3 铃一打就开始工作。 　　2、工作中 　　2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2 遇有工作部署应立即行动。 　　2.3 工作中不扯闲话。 　　2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。 　　2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 　　2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 　　2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 　　2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 　　2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 　　3、办公用品和文件的保管 　　3.1 办公室内实施定置管理。 　　3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 　　3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 　　3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 　　3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 　　3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 　　4、下班时 　　4.1 下班时，文件、文具、用纸等要