组织行为学领导.pptxVIP

会计学 1 组织行为学领导 目录 12.1 什么是领导 12.2 特质理论 12.3 行为理论 12.4 权变理论 12.5 领导者-成员交换理论 12.6 魅力型领导和变革型领导 12.7诚信领导：道德和信任是领导的基础 12.8 为未来的领导做准备：导师制 12.9 对领导概念的挑战 12.10 发现和创造有效的领导者 12.11 全球化层面的意义 12.12 本章小结及对管理者的意义 第1页/共67页 学习目标 1.定义领导并比较领导与管理 2.概括领导特质理论的结论 3.指出行为理论的核心成分和主要局限 4.根据获得支持的程度来评价各种领导权变理论 5.比较魅力型领导和变革型领导 6.定义诚信领导，并解释有效的领导者，为何在道德和信任方面以身作则 7.描述导师制对我们理解领导的作用 8.列举有效领导面临的挑战 9.评估能力型领导和变革型领导是否可以推广到不同文化中 第2页/共67页 史蒂芬·施瓦茨曼 华尔街王中之王，黑石集团的联合创始人。20多年前，史蒂芬·施瓦茨曼离开莱曼兄弟创办黑石集团时，只有两个合伙人。21年后，靠着一系列眼花缭乱的交易以及破纪录的并购，被称作黑石集团“精神教父”的CEO史蒂芬·施瓦茨曼被最新一期的《财富》杂志誉为“华尔街新一代的领军人物”，他的风格影响到了黑石集团的每一个细节。2007年他又被《财富》评为全球25位最具影响力商界领袖。 第3页/共67页 12.1 什么是领导 领导？OR 管理？ 第4页/共67页 比较： 领导主要是应对变化，领导者通过提出未来愿景已确定前进方向，然后他们把该愿景灌输给其他人并鼓励他们克服各种障碍，促使大家齐心协力实现该愿景 管理主要是应对复杂性。优秀的管理者，通过制定正式的计划，设计严谨的组织结构，以及监督这些计划的实施情况，实现秩序和一致性。 第5页/共67页 我们把领导界定为影响一个群体实现愿景和目标的能力，这种影响的来源，可能是正式的。 但是并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。仅仅因为组织提供给管理者某些正式权力并不能保证他们可以实施有效的领导，我们发现那些非正式任命的领导者，即那些影响力来自组织的正式结构之外的领导者，他们的影响力常常与正式影响力同等重要，甚至可以说更为重要 换句话说，群体中的领导者，可以通过外部的正式任命产生也可以从群体内部自发产生。 相互关系： 第6页/共67页 实现最佳的效果，组织需要强有力的领导和强有力的管理在今天的动态世界中，我们需要领导者对常规进行挑战提出关于未来的愿景，并激励组织成员实现该愿景，我们也需要管理者制定具体的计划，构建高效的组织结构，并监管组织的日常运行。 第7页/共67页 12.2 特质理论 相关知识： 大五人格框架（第五章） 情绪智力（第四章） 第8页/共67页 大五人格 外倾性（extraversion） 情绪稳定性（neuroticism） ·开放性（openness）: ·随和性(agreeableness) ·责任心(conscientiousness) 第9页/共67页 外倾性开放性、责任心随和性、情绪稳定性 外倾性是有效领导者的最重要特质，责任心和开放性与领导也呈强相关关系，随和性和情绪稳定性与领导的相关度不高 第10页/共67页 情绪智力 情绪智力的一个核心成分是移情，善于移情的领导者，可以察觉到他人的需求，倾听下属所说的话（及弦外之音），并且能够读懂他人的反应。 “移情中的同情心，尤其是对同事的同情心，可以激励他人在形式严峻时与领导者同舟共济，领导者关心你这个事实，往往会让人献上自己的忠诚来回报领导者。” 第11页/共67页 如何与恶上司相处 1.换位思考，并且不要当成私人恩怨 2.设定底线 3.不要报复和怀恨在心 4.保持耐心，并做好记录 第12页/共67页 12.3 行为理论 结构维度：指的是领导者为了实现组织目标，而对自己与下属的角色进行界定和建构的程度。它包括对工作、工作关系和目标进行组织。结构维度得分高的领导者会“为本群体的成员安排特定的工作任务”、“期望成员达到具体的绩效标准”，并且“强调在最后期限之前完成任务”。 关怀维度：指的是一位领导者与其下属的工作关系以相互信任、尊重下属意见和重视下属情感为特征的程度。关怀维度得分高的领导者会帮助下属解决个人问题；是友善且平易近人的；对所有的下属都一视同仁；欣赏和支持自己的下属。在最近的一项调查中，当被问及能够激励其工作的因素时，百分之六十六的员工提到了欣赏 第13页/共67页 员工导向的领导者 强调人际关系关心员工的需求并认可员工之间的个体差异 生产导向的领导者 强调工作的技术或任务层面 重点关注完成本群体的工作任务 通常人们认定，结构维度与生产导向型、关怀维度与员工导向型为两组同义词 第