《物流学（第11版）》第02章 物流与信息技术.pptVIP

2.1 信息管理系统的一般类型 决策支持系统(DSS) 过提供信息、模型和分析工具来帮助管理者制定决策 具体应用包括 运输路径安排 库存控制决策 自动订单拣选系统的开发 买卖双方谈判优化模型 2-* 2.1 信息管理系统的一般类型 决策支持系统(DSS) 种较突出的物流相关决策支持系统技术: 仿真 一种模仿现实世界系统的技术,通常用数学方程式代表系统各组成部分之间的关系 专业应用软件 帮助物流管理人员处理特定的物流过程与活动 日益普及的专业应用软件是按需软件,也就是“用户每次使用时才访问进入的而不是用户拥有或许可安装的软件” 2-* 2.1 信息管理系统的一般类型 决策支持系统(DSS) 物流相关的特定应用软件举例 运输管理系统(TMS) 使创建订单、管理装货、跟踪装运、审计和付款过程自动化的软件包 仓库管理系统(WMS) 对企业内部物料储存和流动进行监督的软件包 2-* 2.1 信息管理系统的一般类型 决策支持系统(DSS) 表2—1运输管理系统的工作能力 2-* 工作能力 工作能力 资产跟踪 索赔管理 货物支付 货物装载招投标 包裹交付检验 拣选排程 实时路径报告 装运合并 承运人选择 驾驶员管理 货物计划 订单或装运可视性 包裹取件跟踪 费率 路径优化 2.1 信息管理系统的一般类型 决策支持系统(DSS) 数据挖掘–一种决策支持系统技术 应用数学工具对大量数据进行分析以提取其中的相互关系和规则 取决于数据仓库 企业收集的所有相关数据的中心存储库 2-* 2.1 信息管理系统的一般类型 企业系统 生成并维持一贯的数据处理方法和跨多种业务职能的集成数据库 2-* 2.1 信息管理系统的一般类型 企业系统 企业系统的例子包括: 企业资源计划(ERP) 可以让企业自动集成大部分业务流程,分享企业通用的数据和实践,在实施环境中生成并访问信息的系统 2-* 2.1 信息管理系统的一般类型 企业系统 企业资源计划系统的缺点 安装成本 非常费时 它们最初缺乏诸如运输管理系统或仓库管理系统这样强大的物流领域的专业应用能力 2-* 2.2 互联网对物流的影响 目前世界上仅有35%的人口使用互联网。在21世纪初仅5%的世界人口使用互联网 三种特殊的影响: 线上零售 云计算 电子采购 2-* 2.2 互联网对物流的影响 物流职能和活动 运输 仓储 物料搬运 订单管理 设备和物料 条形码 仓库管理系统 2-* 线上零售与店内零售的相似性 ? 2008 Prentice Hall ? Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall ? Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall ? Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 第2章? 物流与信息技术 学习目标 理解物流管理中有效且高效利用信息的重要性 了解信息管理系统的一般类型以及它们在物流中的应用 2-* 学习目标 了解互联网对物流的影响 了解所面临的一些信息技术挑战 2-* 信息的有效和高效利用可以给物流和供应链管理带来诸多益处 ● 拥有更多的供应链知识和可视性,使信息取代库存成为可能; ● 利用销售点数据,可以更好地了解顾客需求,从而有助于改善计划并减少供应链中的变化; ● 通过企业资源计划(ERP)系统,更好地协调制造、营销和配送活动; ● 协调的物流信息系统可以简化订单处理流程并缩短提前期。 2-* 图2-1 信息管理系统的一般类型 2-* 系统类型 物流实例 办公自动化系统:提供有效的方式处理个人和组织的业务数据,进行计算并生成文件 应用于经济订货批量计算、生产设施选址、运输成本最小化等的电子表格 通信系统:通过多种不同形式的互动和信息分享,帮助人们协同工作 通过计算机技术实现的虚拟会议 语音识别拣选 交易处理系统(TPS):收集和存储交易信息并对交易过程的某些方面进行控制 电子数据交换 诸如条形码等自动识别技术 销售点(POS)系统 管理信息系统(MIS)和主管信息系统(EIS):将TPS数据转换成信息以监控绩效和管理组织,以易于理解的形式向高级主管提供信息 物流信息系统 决策支持系统(DSS):通过提供信息、模型或分析工具来帮助管理者制定决策 仿真 诸如仓库管理系统等专用软件 数据挖掘 企业系统:创造并维持一致的数据处理方法和跨业务职能的集成数据库 企业资源计划系统的物流模块 2.1 信息管理系统的一般类型 办公自动化系统: 提供了有效