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2022-12-26 发布于广东
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顾客满意程度控制程序的记录表.docx

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有限公司顾客档案序号单位名称联系人电话主要产品备注文件编号: 制表/日期: 审查/日期: 批准/日期: 有限公司顾客满意度调查表序号顾客名称产品质量得分(40%) 交货及时性得分(20%) 产品价格得分(10%) 售后服务得分(10%) 备件供应得分(10%) 咨询培训得分(10%) 总分和/调杳亚币客*篇章热总分在85分以上均视为顾客满意，顾客总满意率=鞋%%耀荔”X100% 文件编号: 制表/日期: 审查/日期: 批准/日期: 有限公司顾客满意度分析报告文件编号：联系方法:顾客代表:顾客名称: 联系方法: 顾客代表: 评价日期: 使用（经销）我公司的何种型号规格的产品：对本公司产品质量、服务的满意程度很满意满意一般不满意很不满忌产品质量（40%）交货及时性（20%）产品价格（10%）售后服务（10%）对建议的改进（10%）备件供应（10%）注：很满意为90?100分，满意为80?90分，一般为70?80分，不满意为60?7。分，很不满意为60分以下。请贵公司根据实际情况在相应栏目里注上分数。其他意见、要求或建议，如其他供货厂家的差距、市场信息、一经采用，本公司将对顾客给予奖励）（可另附纸）：、改进的建议等（对于好的建议请贵单位填写好此调查表并于2周内传回我公司供销部（含OEM部）;