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怎样成立有效的培训体系
近年来,只管很多企业或培训部门在谈到培训工作时,都会提及“培训体系”这一名词,但是到底什么是培训体系,目前并没有统一的说法。
一、培训体系的两个层面
第一个层面是基于企业战略规划和人力资源规划、为完成企业所需的人才培养与人力资源开发工作而成立的一套动向系统和体系,包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理等各方面的内容。
第二个层面是指为完成企业所需的各项培训任务而进行的一系列管理过程,它包括培训的调研、实施、管理、评估等一系列内容,是保证企业培训工作有效展开的一个整体系统。
第一个层面的培训体系是更加宏观的观点,涵盖的范围更广,它包含了第二个层面的内容。企业大学作为拥有战略功能的培训体系,是这一层面培训体系的变革目标和发展方向。第二个层面的培训体系则明确了培训实施的依据、应该怎样进行培训,以及培训的展开进度等,保证培训管理者牢固和权衡员工的培训效果,还可以改进企业为了培训而培训的现象,防备培训的盲目性和临时性,是企业对员工系统、持续培训的重要保障。
下面我们着重介绍怎样成立第二个层面的培训体系,以为企业成立拥有战略功能的培训体系进而成立企业大学打下坚实的基础。
一、拟定培训目标
一个完备的培训体系包括拟定培训目标,编写培训计划、配置培训课程、配置培训资源、确定培训估算、预设评估要求等一系列的步骤。要成立完备的培训体系,进行系统性的培训,首先要拟定企业的培训目标。
1.1拟定培训目标的原则
企业拟定培训目标要遵守以下几个原则:
要与企业的发展战略相结合。企业不同发展阶段的培训重点不同样,在企业起步期或扩大期,培训重点以业务和新员为主,企业牢固期则应以管理技术提升为主。
要与企业的短中长目标相结合。企业的长久目标是牢固的,但突击性目标也许阶段性目标是不断发生变化的。在设计培训目标的时候要将企业的中长久目标结合起来设计,兼顾长久和阶段性。
要从企业的实际情况出发。企业的实际情况和资源情况决定了目标的基础,做培训目标的时候要根据企业的实际情况来,不能拟定无法完成也许遥不可及的目标。逐步提升企业综合能力不是一蹴而就的,而是要根据企业的实际情况
做详细的认识和解析,并在此基础上拟定详细的计划。
设定阶段性实际目标。培训的总体目标拟定好之后,还要把总目标分解
到每个阶段性的小目标上,并且要把每个阶段目标设定的更详细一些。这些阶段性目标今后可能会出现变化,但调整都应该在总目标的框架内进行。
一次的培训目标不要太多,但是要有相关的负责人和资源配置,做到可执行,可以落实。
要从学员的角度出发,详细描述目标培训的预期效果,让学员也明确学习目标,积极参与到培训中。
1.2培训目标的内容
企业的培训目标包括多方面的内容,老例来说包括内容如图
1所示:
更新员工知识
改变员工
提高员工能力培训目标
工作态度
图1培训目标的内容
但是就一个企业的整体培训目标来说,则更全面和宏观一些,比方一准时间内培养出一定数量的后备人才,相应指标提升到一定程度等等,还包括塑造企业形象,提升综合实力、改进精神相貌等。企业可以根据自己发展阶段和现实需求来设计培训目标的内容。
1.3拟定培训目标的流程
拟定培训目标一般有三个步骤,如图2所示:
提出初步的目标
1、分清目标的主次;
2、检查目标的可行性;
解析并改进3、改进不详细的目标;
4、改进不可量化的目标;
5、设计目标的层次
确定目标
图2拟定培训目标的三个步骤
在拟定培训目标的时候需要注意:一个没有期限的目标,其效果是特别有限的,因此,必须要考虑是否有足够的时间来保证学员来实践这些目标。如果培训
目标过多或过大,可以将其分成几个小目标,分设在不同的培训计划中。
二、编写培训计划
培训计划是从企业战略出发,在培训需求解析的基础上,对培训的目标、内容、方式以及对象、时间、地点等的预先设定,是培训组织实施和效果评估等工
作的依据,它拥有两方面的意义:一是明确分工和职责,说明各项培训活动的目标任务和轻重缓急,同时规定工作职能关系;二是追踪监控培训实施的重要工具和培训效果的权衡标准,对培训工作的沟通与管理拥有重要意义。
编写培训计划一般要经历调研、解析、拟定、沟通、修正等流程,编制一份实用的培训计划,是培训实施从前拥有指导意义的重要准备工作。
2.1培训总规划
培训总规划是长久的规划,它体现了企业长久的、总体的培训目标,规定了企业培训的大方向,是企业拟定详细的阶段性培训任务与计划的依据。
确定培训总规划的详细步骤如表1所示。
表1确定培训总规划的步骤
步骤内容说明
将企业的培训需求转变为企业培训的总体目标,并结合上
明确培训总目标
年度培训计划的总结及解析,确定今年度的培训重点
经过对企业的发展目标及生产经营状况的研究,确定哪些
研究企业状况
方面需要培训
根据培训项目详细目的的不同,将
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