职业经理人必修课一.pptxVIP

会计学;01 管理者困境 ;我总是疲于奔命，总是感觉时间不够用？ 例外、临时、应急的工作总是比较多？ 我忙的团团转，员工没事做？ 我总是无法兼顾事业与家庭的平衡? 团队士气不高，有的员工已经在考虑出路？ 别的部门对我们抱怨很大？ 需要我做出的决策很多？可是做出决定太难？ 我们有时间管理吗？怎么配合公司的长期和短期目标？ 我们的“客户”是谁？他们的需求和期望是什么？他们对我们满意吗？ 我们有解决问题的方法、标准和流程吗？什么时候改进？ 我们花在培训和辅导员工的时间有多少？ ······ ;第3页/共47页;唯一不变的是变;90后员工进入职场;90后员工进入职场;;;;无论经验丰富的还是管理新手，都需要反思和学习;;02 系列课程的框架 ;;;需要管理者关注的四个方面;管理者的基石;;;;;人际方面;虚心征求别人的意见 对他们的表现寻求反馈;列出并探索更多选择以找到解决方案 多方面看问题 换位思考 不把他们的对手视为敌人;管事方面;每天早上开始工作前或开始一个新项目前会停下来思考 确定什么是重要的事情，然后按照优先顺序处理事务 可能不会如期完成一些工作，但从不会是那些重要的事情 看起来总是在其能力范围之内工作——繁忙，但从不手忙脚乱;管事——做出决策并坚持到底;团队方面;把每件工作都看成对员工的培养 能够认识到培养其他人的同时也是在培养自己，从而建立一个更强大的团队;肯定员工为团队做出的贡献 赏罚公正，用事实说话 区分努力和效果，对事不对人;需要管理者关注的四个方面;03 管理者基石—与人为善 ;;;与人为善——概述;与人为善——信任;与人为善——信任;与人为善——可信度;;与人为善——可信度;;与人为善——道德内化;王石受捧;;;与人为善——道德内化