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护理管理学复习参考题 一．概念：１．管理学 ２．信息 ３．直接控制 ４．领导 ５．组织结构二．填空题： １．组织的基本原则 ， ， ， ， ， 。 ２．冲突的四个阶段：--------------, ----------------, ---------------, 。 三．单项选择题： １． 管理发展成为一门科学，是从＿＿＿＿＿开始。Ａ．18世纪初 Ｂ．18世纪末 Ｃ．19世纪末 Ｄ．19世纪初２．＿＿＿被称为“管理过程之父”。 Ａ．泰罗 Ｂ．法约尔 Ｃ．韦伯 Ｄ．赫茨伯格３．马斯洛需求理论中，第三层次为＿＿＿。 Ａ．安全 Ｂ．自尊 Ｃ．爱和归属感 Ｄ．自我实现 ４．人