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我国汽车保险理赔服务模式及发展对策 2010-3-30 我国已经进入汽车时代，汽车保险在全国业务中占有举足轻重的地位，在车险经营的许 多环节中，车险理赔成为很多人关心的重点问题。因为理赔是保险服务的重要环节，它经营 的好坏直接关系到整个保险公司的经营质量。现在市场上很多公司为了取得业务规模，不断 降低费率，利用应收等一系列的非法手段去争取市场。这样下去，如果各保险公司在业务上 升的同时，后台服务跟不上去，定会影响到保险公司的理赔经营效率。面对这些不良的现象， 各家保险公司在理赔环节都非常重视并大力投入，特别是在金融危机的冲击下，提高汽车保 险理赔服务和如何提高理赔服务质量已经成为保险发展的重要