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一、 评审范围：
⑴质量/环境管理体系的持续有效性、充分性和适宜性；
⑵质量/环境方针及目标的持续适宜性；
(3)质量/环境管理体系改进和变更的需求。二、 评审内容：
⑴分析质量/环境管理体系的有效性；
内部质量/环境审核的效果分析；
质量/环境方针的贯彻实施情况分析；
质量/环境目标实现情况分析；
合同执行情况分析；
顾客满意度情况分析；
顾客抱怨情况分析等；
各相关方的反馈情况。
⑵分析质量/环境体系的适宜性；
根据内部情况（技术、组织机构）的变化分析现有体系是否有效，是否需要补充和修改；
根据外部环境（标准更改、顾客要求、市场情况）的变化，分析现有体系是否有
效
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