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部门主管试题及答案
1、你对管理者的理解是什么样的？
答：首先是对自己的言行举止，行为规范严格要求，树立形象，对上级不折不扣的服从工作任务、对下级以厚爱严管为宗旨，带领团队与企业共同成长。
2、你部门有位员工工作不积极，作为主管，你应该怎么办？
与家人单独谈话，作为主管应定出他的人生轨迹，帮助他成就。
让他与积极的员工在一起，带着他，影响他！
3、新员工上岗，需要做哪方面的工作？
安排好住宿，生活上的关心，多交流了解。
安排专人带他了解店内地形，企业文化、规章制度，团队队员。
做好初期培训，本着我说他听、我做他看，再让他说我听，他做我看。
4、员工情绪波动，使小团队也受影响怎么办？
与家人单独
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