物业管理前期介入方案123.pdfVIP

前 期 介 入 物 业 管 理 方 案 二〇一三年十一月三日 目 录 第一部分 前期介入服务的四个阶 一、 物业顾问组建阶 二、 建设施工阶 三、 竣工验收阶 四、 物业销售阶 第 1 页 第二部分 物业管理模式 一、 服务管理模式的设想 二、 第三部分 项目组织架构及岗位人员设置 一、 组织机构设置及岗位人员配备情况 二、 各部门主要工作职责 三、 物资装备需求情况 四、 前期介入工作计划 五、 日常管理期工作计划 第四部分 物业前期管理开支计划预算 1.行政办公用品计划表 2.维修工具计划表 3.护卫、消防装备计划表 4.环境绿化装备计划表 5.前期介入日常费用开销预算表 第一部分 前期介入服务的四个阶段 华远•华中心的前期介入物业管理，是指物业正式进驻前的物业管 理，其主要目的是：及时发现设施、设备的遗留问题，为日后物业的顺 利运作打好基础，进行沟通渠道、管理架构和相关资源准备，确保业主 顺利进驻以及正式进驻后的良好管理效果。世邦魏理仕公司针对华远华 中心的前期物业管理特点及项目进度安排，拟在世邦魏理仕物业管理平 第 2 页 台的支持下，从客户关系、制度管理、技术资料管理三个环节入手，制 定出完善、高效、科学的作业规程和工作计划，以保障华远•华中心物 业的正常、有序运转，协助集团在长沙建立良好的形象。 要使今后的物业管理顺利进行，物业管理的前期介入将会起到至关 重要的作用，将根据物业施工进度的实际情况，对“华远华中心”制订 科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划，并按计划和阶段开展 各项工作，为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。 一、物业顾问组建阶段 对于物业管理前期介入，物业公司将依托集团公司总部强大的技术 力量以及及我们合作多年、极具专业见解及工作经验的各相关专业专 家，组建“项目前期顾问团”。根据物业特点，提出合理建议。前期介 入人员需要参及物业规划设计方案的变更讨论，从管理的角度审视规划 设计方案是否合理，力求使物业的设计方便日后的物业管理工作。 1. 小区人车分流的设计；人员、车辆进出智能化“一卡通”系统； 2. 电梯联动监控和消控中心的设置五方通话，刷卡上下梯系统； 3. 会所功能设计； 4. 公共照明开关设置位置及开闭形式； 5. 家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留； 6. 信报箱的设立，公共告示栏的配置； 7. 直饮水系统功能配置； 8. 公共洗手间的设置； 第 3 页 9. 小区垃圾房的设置； 10.物业管理用房的位置设计； 11.附属工程配置设施建设的设计参及。 二、建设施工阶段 建设过程中，物业前期介入人员及物业顾问每日到现场了解工程进 度、施工情况，逐步对物业的硬件增加了解，对有些影响使用功能的问 题早发现、早协调、早解决，为今后的物业管理工作奠定良好的基础。