绿化工程售后服务方案.pdf

绿化工程售后服务方案.docx 绿化工程售后服务方案 一、人员配置 配备技术等级高、有类似工程施工经验且安全意识强、责任心强 的施工班组投入本工程施工 根据公司技术人员和劳务科的计划安排， 拟配备进场的施工人员情况如下： ①项目经理1名 ②技术人员2名 ③养护人员5名 二、设施设备 机械设备 规格 厂牌及 机械设备名称 额定功(kW) 单位 小计 类型 型号 出厂时间 台 草坪修剪机 LM5360HX 6.5马力 美神/1999 3 园林 割灌割草机 BK3401FL 22.5CC 小松/2000 台 4 绿篱机 SHT2300 22.5CC 小松/2003 台 3 养护 油锯 小松 台 1 机械 卡车 江淮 江淮/2010 台 1 1 绿化工程售后服务方案.docx 三、机构设置及管理制度 （1）养护技术人员管理机构网络图 项目经理 技 资 养 术 料 护 员 员 组 长 绿化养护组 （2）养护管理制度 1、养护管理人员确保作到全面了解所属绿地的状况（地形、苗木）。 2、养护管理人员要时刻注意苗木的生长情况，如发生死亡及病虫害及时采 取正确措施处理。 3、各岗位人员应明确自己的工作任务，严格按照操作规范进行工作。 4、在养护工作中如发生意外情况，及时上报，上级单位应在当天及时处理。 5、在养护工作中，由于人为原因造成的苗木死亡、工具损坏等，要追究当 事人的责任。 6、在日常养护中要注意职工的安全，注意用水，用电，用药的安全，炎夏 要有防暑安排，严寒要防冻。 7、每天应上交日报表及第二日的工作安排表，资料员进行整理和统计，后 交于项目经理。 8、在日常养护工作中，养护工由于不按照操作进行操作，由当事人自己承 担一切责任。 9、日常养护工作中如遇喷药、浇水、修剪，要尽量避免对环境与周围人群 的影响，如遇有投诉，应及时调查并及时处理。 10、将使用低毒、无残留性、对人蓄无伤害的农药。 2 绿化工程售后服务方案.docx 11、如遇调换苗木和更改绿地现状，应首先与委托单位进行协商，达成一致 意见，然后进行施工。 12、在养护过程中如遇技术难题