网络消费者行为分析 项目1-7教材配套课件完整版 （本科）.pptx

网络消费者行为分析 项目1-7429页完整版课件内容可修改PPT项目1 网络消费者行为分析概述CONTENT010203电子商务与网络消费网络消费者行为及其特征网络消费者行为分析的内容、原则与方法本项目知识结构图知识目标（1）了解电子商务的含义。（2）了解网络消费的含义和特征。（3）掌握网络消费者行为分析的内容。技能目标（1）能够区分电子商务的模式。（2）能够说出网络消费的行为及其特征。（3）能够运用网络消费者行为分析的方法。案例导入2019年“双十一”：品牌多样化、 渠道细分化成为未来方向2019年“双十一”进一步表现出了随着“90后”“95后”成为消费主力之后的消费大方向：一是品牌多样化。消费升级在年轻消费群体更强的消费意愿之下正在成为持续的大趋势，但是我们看到海外高端品牌、国货龙头和与“Z时代”（出生在互联网时代的年轻人）共同成长的新锐品牌均在“双十一”获得了高速的增长，消费者对品牌诉求的多样化正在成为中国消费市场的代名词。二是渠道细分化。线上流量正在从传统的旗舰店逐步转向细分的直播网红等渠道，年轻消费者对社交和视频的偏爱，使得传统的单一旗舰店渠道正在快速转变为基于内容和互动的众多新细分渠道。基于以上变化，有观点认为自身具有独特定位同时管理能力较强的品牌，以及对于全新的私域化流量渠道有较强运营能力的品牌或渠道运营商，更有希望在全新的消费市场中获得高速的增长。天猫。如图1-1