餐饮企业管理餐馆店长培训手册.pdf

餐饮企业管理餐馆店长培训手册 （4）谘询多、趣味多，又具新颖性 无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广 的感觉，这是店长的第四要务。 今天的消费者绝对不满足随便到一家商店选购一件随便的商品。一定要逛一 逛每一家店，好好审视，和店里的人互相交谈，最后才愿意购买中意的商品。所 以在专卖店购物时，顾客通常就象在做休闲活动一般。 2、店长对内的工作 （1）无论如何以达成高销售额为目标 这是店长的第五要务。创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场 环境、待客、**等都