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(精华版)国家开放大学电大专科《酒店客房服务与管理》网络课测验2作业及答案.pdf

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    (精华版)国家开放大学电大专科《酒店客房服 务与管理》网络课测验2作业及答案 国家开放大学电大专科《酒店客房服务与管理》网络课测验2 作业及答案阶段性学习测验 2 一、单项选择题（每小题 2 分，共 30 分） 题目 11．客房服务质量就是客房部以其所配置的设施设备为依 托，为宾客提供的各项服务在（ ）上适合并满足宾客需要的程 度。 选择一项： B.使用价 题目 2 2．( )主要是指客房设施设备

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