质量手册的含义.pdfVIP

国际标准中对质量手册的规定是：对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系 实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质 量手册有三方面作用： 一，在企业内部，它是由企业最高领导人批准发布的、 有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则； 二，对外部实行质 量保证时，它是证明企业质量体系存在，并具有质量保证能力的文字表征和书面 证据，是取得用户和第三方信任的手段； 三，质量手册不仅为协调质量体系有 效运行提供了有效手段，也为质量体系的评价和审核提供了依据。 目录 1 质量手 1. 1.1 释义