物业管理综合能力2011版讲义.pdfVIP

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第七章 统计学基础知识与应用 一、考试目的 测试应考人员: (1)对统计学知识的掌握程度; (2)对统计的术语、统计数据的搜集和整理、统计指标等知识在物业管理中应用的掌握程度。 二、考试基本要求 掌握:企业的职工管理统计,相对指标的计算,平均指标的计算(算术平均数,几何平均值,众 数)。 熟悉:统计 的意义、要求及分类,统计 方案的基本内容,统计 方法,统计整理,相 对指标的种类。 了解:总量指标的意

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