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PAGE PAGE 1 舆论“第一反应”当谨慎（人民论坛） 杨学博 《 人民日报 》（ 2015 年 01 月 29 日 04 版） 从当年的“纸馅包子”事件到“村里一半都是支书娃”事件，再到最近的“医生 手术室自拍”事件，一个共同点就是，舆论都经历了一场过山车式的逆转：先是义愤填膺，转而多方猜测，最后水落石出。舆论的最初反应和事情的最终结果相去甚远，这不禁让人想到：在沸沸扬扬的公共事件面前，舆论应有怎样的“第一反应”？ 今天，人们获取资讯日益便捷，“手指轻轻一点，一切尽在掌握”。但“海量” 不代表“有效”，往往是繁复庞杂无序，甚至鱼龙混杂、真伪难辨。尼尔·波兹曼在《娱乐至死》一书中，曾对“假信息”进行重新定义：“假信息并不意味着错误的信息，而是意味着使人产生误解的信息——没有依据、毫无关联、支离破碎或流于表面的信息——这些信息使人产生错觉，以为自己知道了很多事实，其实却离事实的真相越来越远。”很多时候，受众掌握的正是这种“支离破碎的信息”—— 不能说错，但也不反映真相。另一方面，与真相关联的各类信息，有一个逐步集聚、渐进呈现的过程。在公共事件刚刚发生时，信息尚不对称，各方也未全部发声，此时如果仅仅凭借只言片语，或是听信一面之词，就断言自己真相在手，势必得出片面的结论。 今天的舆论场中，理性客观的声音已逐步占据主流，公众对相关事件的评判也日趋冷静。但有些事件发生后，也有人不问