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汽车品牌服务理念 一汽大众 ——“严谨就是关爱” 一汽轿车 ——“管家式服务” 一汽奥迪——“以用户满意度为中心” 上海大众——“TECHCARE 大众关爱 上海通用——别克关怀（Buick Care）“别克关怀，比你更关心你” “Quality Care——精诚服务，延伸无限价值” 凯迪拉克——“尊重尊贵、省心省事” 上汽通用五菱——“专业服务，放心托付” 上汽荣威——“尊荣体验” 一汽丰田——“专业对车、诚意待人” 广汽丰田——“顾客第一、服务至上” “Personal＆Premium”——个性化与尊贵感 丰田——“CS NO.1”理念（Customer Satisfaction NO.1