汽车售后服务企业管理教案 第四节 首保.docxVIP

第 4 次课教学整体设计 课 题 授课时间授课类型教学资源 教学方法 首保 第 周 星期 （ 月 日） 第 节 课时 2H 理论课√实验课□ 实训课□ 习题课□ 讨论课□ 现场教学□ 其它： 挂图□ 模型□ 实物□ 多媒体□ 音像□ 报纸□ 其它： 讲授法√ 讨论法□ 启发式√ 案例教学法√ 现场教学法□ 角色扮演法□ 项目教学法□ 情境教学法□ 其它： 教学目标（包括职业素质、能力、知识目标） 职业能力：培养学生自己动手解决问题的职业能力。 能 力：通过讲解培养学生独立思考问题和解决问题的能力。 知识目标：通过本次课程学习使学生掌握首保的目的、规定、程序、项目，了解首保的结算方法。