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变革领导者的工作(3) 有效促成 提供新行动必要的资源 运用奖励来激励变革 建立支持性的管理风格 小案例 王德功刚接任一家公司的领导,主要任务是进行薪酬结构改革和让四分之一的员工下岗。这四分之一下岗员工的薪酬是要用来改善高阶层人员薪资的,因此人员下岗是薪酬改革的成败关键。但是,他同时将面临工会的坚决反对,而工会的力量却非常强大。如果你是王德功,你将如何订定你的战略。 最高阶层的领导 现代领导理论 偏重高阶层领导,强调领导者所面对的外在环境,以及整个组织体系和整体员工。 讨论的主题是对环境的认识、组织的变迁、战略的拟订、人力资源的配置、系统的设计、组织文化的创造等等。 注重员工内心的高层需欲和自我。 魅力领导、愿景领导、变革领导、 战略领导 、超级领导---- 高阶层的领导(韩非子之外) 唐太宗问魏征,创业难还是守成难? 案例:康熙皇帝的治术 内、外 =》韩非子 + 孙子兵法 天行健,君子自强不息;改革开放;发展是硬道理;解放思想,勇于创新 =》时间,变化、适应、变革 孙子兵法 组织: 分析 解读 预测 造理 环境:竞争者及其他 危、机 知 天地 (审时度势) 定位 主(道) 将(能) 法令(行) 兵众(强) 士卒(练) 赏罚(明) 与敌国比较 庙算 适应、影响(造势) (攻守) 五事 道者:令民与上同意,可与之生,可与之死,而民不畏危也。 天者:阴阳、寒暑、时制也。 地者:远近、险易、广狭、死生也。 将者:智、信、仁、勇、严也。 法者:曲道、官道、主用也。 此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜。 七计 主孰有道 将孰有能 天地孰得 法令孰行 兵众孰强 士卒孰练 赏罚孰明 听吾计必胜;不听吾计必败 庙算 多算胜,少算不胜;无算必败。 经之以五事,校之以计,而索其情。 计利以听,乃为之势,以佐其外 因利而制权 诡道 为势、佐外,因利制权 能而示之不能 用而示之不用 近而示之远 远而示近用。 利而诱之 乱而取之 实而备之 强而避之 怒而搅之 卑而骄之 佚而劳之 亲而离之。 攻其不备,出其不意 高阶层为中心的战略管理模式 祥见一个战略管理的模式 高阶层 目标组合 理念、特性、经验 知识、能力、传承 成员组成与关系 过去、目前和未来外在环境的形势和竞争者 核心能力 资源、组织和过去的 战略与绩效 投资者、顾客、员工、社区、政府、上下游厂商的要求 预测、解读 造理、学习 愿景 战略内容和态势 效率 品质 服务 创新 组织的目标 持续发展 利润 市场占有率 形象 员工献身 目标组合 现在和未来环境 组织系统 标准和评估 不知、不可测、不可控制的因素 变革是常态 连续性的和阶段性的变革 连续不断的活动是第一层次的变革,它是线性的、连续性的、缓慢的、微小的、渐进的变革。在的变革中,组织成员在世界观和组织功能没有更本的改变 — 演变、渐变 阶段性是指第二层次的变革,它是多方面 的、多层次的、不连续的、激进的变革,是断裂-均衡的模式 — 裂变 百年来中国的变革 那个模式? 那几个阶段? 动力和阻力? 功过?如何评价? 变革的动力 劳动力的性质 技术 经济的冲击 竞争 社会趋势 世界政治 变革压力 组织成长或缩减 利益关系人压力 实质或意识的危机 绩效压力 变革过程 时间 现况 未来 (理想) 解冻 移动 重新冻结 变革阻力 变革是均衡的破坏 均衡表示:----- 阻力表现的方式很多 来源: 个体方面:习惯、安全感、利益、恐惧、信息选择 组织方面:结构惯性、非变革部门的阻力、群体惯性、威胁 如何克服阻力 教育和沟通 参与 促进和支持 谈判 操纵和收买 强制 Kotter 的看法(1) “企业变革必须按部就班,经历一连串前后分明的次序,既没有捷径,也没有跳跃。” Kotter 的看法(2) 有效变革的八大步骤: 建立足够的急迫感; 掌握稳固的权力联盟; 提出愿景与策略; 全面而有效的沟通愿景; 率先排除困难,并借此赋予成员活力; 促成改善,并设法创造阶段性成功; 整合改善成果,以形成更大的改变动力; 建立制度、形成文化,以落实变革。 变革者推动的工作 结构变革 技术变革 物理环境变革(文化改变) 人员变革 变革与领导 需要两类的领导:变革(魅力)型领导和工具型领导 变革型领导:抬头望路 提供组织成员心理支撑与力量泉源,是组织成员理想的具体化与认同的标的。但是,这种领导容易造成制度的失败与中阶主管的失能 变革与领导 工具性领导:低头拉车 擅长组织的结构制度,并能落实作业控制,确保变革计划的执行 前者魅力四射,后者扎实行动,两者必须相互搭配才能使变革成功 变革领导者的工作(1)Nadler Tushman 抬头望路,勾画愿景: 提出一套清楚可信的未来愿景 设定新而困难的目标 运用并塑造
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