2021年5月高级信息系统项目管理师案例分析真题 (下午含参考答案).pdfVIP

2021 年 5 月高级信息系统项目管理师案例分析真题 (下午含参考答案) 试题一(25 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内. [说明] 2020 年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系统项目，实现法院庭审流程信息化，项 目要求引入智能语音技术，将庭审现场人员的语音实时转换成文字，既可在屏幕上输出显示， 又可实时编辑，提高庭审记录的效率。 公司没有智慧法院的相关项目经验，选择刚毕业两年的小王担任项目经理，由于项目时 间较紧，小王主要围绕工作分解、人员分工、项目进度和预算，独自制定了项目管理计划， 考虑到公司从未有过只能语音识别方面的相关开发经验，小王特意从某高校请来人工智能实 验室的李教授 ，为项目组人员培训智能语音相关理论知识和常用算法，经过培训，对语音识 别技术有了初步的了解，但还不具备 自我研发能力，因此项目组决定将该功能外包。 项目实施过程 中，甲方希望能在软件中增加一个简单功能，小王认为增加功能并不复杂， 直接让软件开发人员进行了修改 ，由于项目本身时间周期较短 ，又受疫情影响，时间更加紧 迫，为了不耽误进度，小王要求项目组采取 997 工作模式 ，项目 中后期，有核心人员提出离 职。 项目收尾时，小王发现交付的软件存在部分功能与设计文档不一致 。 【问题 1】结合案例，从风险识别的角度，指出该项目存在的问题。(10 分) 1、选择刚毕业两年的小王担任项目经理可能会因为经验不足导致风险识别工作 做不到位 。 2、小王独自制定了项目管理计划，可能会导致风险管理计划和风险识别登记册 不够全面。 3、聘请专家不仅仅是做培训 ， 4、没有对变更风险进行识别 5、没有对进度风险进行识别 还应邀请他做风险识别工作。 6、风险识别不够全面 ，没有对疫情这种未知风险进行识别。 7、没有对人力资源风险进行识别 8、没有对质量风险进行识别 【问题 2】对于语音识别模块，嘉禾项目组根据过去经验得到如下表信息 ：(单位：万元) 序号 方式 成功率 花费成本 成功获益 失败赔偿 1 自研 60% 80 100 50 2 外包 90% 45 100 60 请应用决策树分析技术，分别计算自晚外包的期望货币价值，并判断项目组选择外包方式是 否正确。 (6 分) 自研的期望货币值=(100-80)*60%+(-50-80)*40%=-40 外包的期望货币值=(100-45)*90%+(-60-45)*10%=39 因为外包的期望货币值大于自研的期望货币值，所以采用外包方式正确。 【问题3】请描述项目整体管理包括哪几个过程分别属于哪个项目管理过程组?(将答案补充 填写在答题纸的对应表格内)(5 分) 制定项目管理计划 计划过程组 指导与管理项目工作 执行过程组 监控项目工作 监控过程组 实施整体变更控制 监控过程组 结束项目或阶段 收尾过程组 【问题4】请将下面(1)-(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。(4 分) 风险按( )性可以分为已知风险、可预测风险和不可预测风险，为了预防原材料价格波动， 提前储备了一批原材料，结果原材料价格出现了下跌。该风险属于(. )。 (1) 可预测(2 分) (2) 已知风险(2 分) 试题二(25 分) 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 5，将解答填入答题纸的对应栏内. [说明] 某项目的网络图如下： 其中，各活动正常完工时间、正常完工直接成本、最短完工时间、赶工增加直接成本(如下 表所示)。另外，项目的间接成本为 500 元/天。 活动 正 常 完 工 时 间 正 常 完 工 直 接 最 短 完 工 时 间 赶 工 增 加 直 接 (天) 成本(百元) (天)