知到智慧树网课酒店房务运营与管理答案.docx

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2023-01-05 发布于四川
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第一章参考答案 1、凯撒丽兹先生的名言是 A:D.酒店成功的秘密在于选址 B:C.幸福的奥秘并不在于喜欢什么就干什么，而在于干什么就喜欢什么 C:A.客人永远是对的 D:B.我们是绅士淑女为绅士淑女服务正确此题参考选项:【B.我们是绅士淑女为绅士淑女服务】 2、马里奥特先生创建的酒店集团是 A:丽兹卡尔顿酒店集团 B:万豪酒店集团 C:希尔顿酒店集团 D:雅高酒店集团正确此题参考选项:【万豪酒店集团】 3、酒店类型划分可以根据市场需求、行业规定、区位、功能，甚至某些情况下可以根据个人偏好进行区分。 A:对 B:错正确此题参考选项:【正确】 4、季琦2005年创建了铂涛酒店集团，旗下拥有