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店铺日常营运 营业前的准备营业中的操作营业后的工作店铺紧急事件的处理店铺每日营运流程 营业前的准备工作？分组讨论 开始营业整理收银准备早会店员报到营业前营业前 分享成果传递新资讯学习交流订立当天的目标鼓舞士气早会概要 订立目标的技巧提供跟进计划、分成不同部分及管理过程 回答为何、何人、何地、什么、 何时与怎样 更明白重要性与迫切性 例子和经验达致性跟进性相关性具体性 具体行为及成果 团队的一致意见 考虑达成目标的条件是否合宜 订立目标的技巧客观地分析错误及投诉个案 专注在日后的行动分享正面的经验 专注在有进步的方