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增长黑客——小红书用户增长之路
三足鼎立,内容发力,在线上流量愈发的稀少时刻,在很多创业公司举步维艰时,市场上短
短几年内便涌现出超高人气的拼多多与小红书这样的电商类型的独角兽,其中,小红书凭借
着在UGC 内容的持续发力,引来无数的流量为之“加油”,并多次荣登APP stop 的免费龙头
排行榜,据官方报告,超过2 亿人注册用户在使用小红书。
伴随着小红书体量的越来越大,我对他的兴趣也越发越深,这篇文章就来扒一下,小红书从
0 到1 至2 亿用户的增长路径。
小红书成立于 2013 年,最开始是给用户免费且可下载的境外各个目的地的最全购物攻略。
引的用户主要是国内用户在境外购物需求的女性用户,由于攻略质量很高,转化了一批精准
的种子用户。
2014 年完成百万元A 轮融资和千万美元B 轮融资。同年,正式上线购物的功能,将产品不
再停留在提供最全的购物攻略层面,逐渐转变为根据攻略进行适宜性的直接下单购买,从社
区升级电商,形成商业闭环。
2015 年在零广告下,小红书福利社在半年时间销售额破2 亿;同年6 月小红书APP 登上了
苹果应用商店总榜第4 ,生活类榜第2 的位置,用户达到1500 万。
2016 年小红书开始与胡歌进行合作,推出一系列的视频。同时开始拓展第三方平台和品牌
商家,全品类sku 快速成长;
2017 年小红书策划了大量的电商活动,其中黑色星期五大幅度推广,包含线下推广,线上
补贴,活动结束后,小红书一度蝉联到苹果App Store 购物类下载排名第一。小红书用户突
破7000 万,同年,邀请明星入驻,包含林允、范冰冰等知名一线明星。
2018 年小红书在品牌层面赞助的《偶像练习生》与《创造101》,不仅在节目中有口播、中
插、logo,还邀请练习生们来到小红书发笔记,并在app 中开通投票通道,吸引大量精准的
新用户。
2013 成立,到2019 年,短短几年,整个产品发生了重大的转变,起初从定位于国外的攻略,
找到国外的好东西理念,逐渐变为了“一切小美好值得被标记”。同样这句slogan 定位,也改
变了小红书产品本质与命运。
早期小红书增长方式:UGC 带动闭环
小红书创始人早期对小红书的定义是:境外旅游购物指南手册/攻略。
本阶段主要用户群体:爱好出境游和购物价值的女性用户。
本阶段核心用户需求:什么值得买,去哪买。
本阶段小红书商业需求:吸引购物达人多多分享购物笔记,实现产品冷启动。
小红书APP 从境外购物指南起步,经过 1 年的时间,完成了用户的冷启动,并尝试在产品
内部搭建一个境外购物闭环,推出「福利社」。下图来自早期的小红书。
在2013 年版本迭代中,主要的逻辑是围绕:社交、鼓励笔记分享、推荐好物来展开。在之
后的版本中,不断增加了@提醒、##话题、关联新浪微博好友等功能,作为一个UGC 社区,
本身就带有社交属性,通过常见的沟通提醒,来进一步刺激用户的社交及分享行为。
为了鼓励用户多多的分享,产品围绕着图片的美化做了很多改进,比如增添了滤镜、贴纸、
自制红薯表情、提高清晰度等。
在打通产品社交性质后,小红书的用户开始激增,单纯的购物产生的分享已经满足不了众多
用户的购买需求,于是小红书推出了「福利社」专区,开始尝试搭建电商体系,完成产品内
部的闭环。这一商业行为是改变小红书未
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