实现企业管理的流程化与量化讲义.pptVIP

* * 管理：包含很多层面 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 中医和西医的区别 * * 核心流程：客户订单－完成订单－交付订单（为公司赚钱的流程） 辅助流程：分为三类 1、生产要素的配置，人，设备，信息，厂房等。 2、法案规范实施，安全、环保。外部会计等 3、综合服务支持 管理流程：定企业战略、计划和预算，运行控制 * * * 管理的流程化和量化 业务流程建模 KPI管理方法 第十七页，共四十八页。 培训内容 业务流程管理产生的背景 业务流程管理在企业管理中的定位与作用 业务流程模型的意义、体系和建模方法 企业推进业务流程管理的要点 卓越业务流程管理的组织落实 第十八页，共四十八页。 业务流程管理的生命周期 流程设计 流程战略 流程控制 流程实施 企　业　业　务　流　程 企　业　法　规　流　程 变　革　管　理 持　续　改　进 战略制定 规则制定 信息系统实施 流程绩效评价 第十九页，共四十八页。 业务过程建模： 管理体系的形式化/结构化描述；流程化管理的基础工程。 业务过程建模将管理体系转化为计算机能够理解的和处理的模型； 业务过程建模是语言化的管理理论向可视化的扩展。 业务过程建模是什么？ 管理体系 业务过程模型 形 式 化 描 述 第二十页