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VANCEINFO ERP 系统升级项目
ERP系统灾备方案说明书
文档作者: 鲁轶
创建日期: 2010-10-20
确认日期:
文档编码:
当前版本: 1.0
验证签字：
XX项目经理
XX项目经理
文档信息
项目名称：ERP系统灾备方案说明书
项目经理： 计划时间：
项目管理阶段： 文档版本日期：
质量复审方法： 文档版本编号：1.0
2010-10-20
起草人：鲁轶 起草日期：
复审人： 复审日期：
版本历史
版本编号 版本日期 描述 文件名
V1.0 2010-10- 起草ERP系统灾备方案说明书 ERP系统灾备方案说明
20 书
1.概述
2.
1.1.需求目的
1.2.
此文档的目的是：公司的ERP系统，一旦遇到灾难时，如何迅速有效的进行系统恢复，搭建起一套恢复
系统，使用最新的备份数据进行恢复，保证用户可以正常使用ERP系统，同时将系统中断时间减少到公
司和业务能够承受的程度。
此处定义的灾难等级为：地震，火灾等不可抵抗的灾难，即原有系统，原有的场地和环境都不再可用的
状态。
恢复时间的定义：
本文中所讲的恢复时间，是指灾难发生后，开始进行恢复系统的搭建，直到恢复系统完全搭建完成，所
提供的服务可以正常使用，所需要的时间总和。
1.3.文档容
1.4.
本文档的容主要包括以下几个主要部分：
1.灾难情况下，热备的恢复方案说明。
2.
3.灾难情况下，暖备的恢复方案说明。
4.
5.灾难情况下，冷备的恢复方案说明。
6.
7.一般情况的设备故障恢复方案描述。
8.
9.附录。
10.
1)ERP数据备份策略
2)
3)ERP系统硬件配置详单
4)
5)ERP系统硬件的架构图
6)
7)机房环境情况
8)
9)网络架构图及配置详单
10)
11)恢复实施步骤
12)
13)紧急情况下的联系人
14)
15)紧急情况下的审批流程
16)
17)设备供应商信息
18)
19)临时场地要求
20)
3.灾难情况下的恢复方案
4.
4.1.热备方案
4.2.
热备情况描述：
1)热备是指提供专用的设备，与生产环境进行镜像处理，并保持数据同步。一般这样的同步在操作层面
或设备层面进行。在此，将讨论在设备层面做灾难恢复。
2)
3)在热备环境下，要求事先具有恢复系统所需要的全部设备，同时要求恢复系统与生产系统数据的时刻
保持同步。一旦发生灾难，原场地和设备都不能再使用，在异地的恢复系统将迅速接管所有的系统服
务，并正常运行起来。
4)
5)在此描述的热备方案，是指大于30公里的异地热备环境。热备环境与生产系统的数据时刻保持同步，
一旦生产环境遇到灾难无法再使用，异地的热备环境可以迅速的进行“无缝切换”。在热备环境中，网络
因素不可或缺，因为网络因素将起到实时同步数据的作用。
6)
实现热备所需要的资源：
按照此次ERP升级后的硬件架构，实现热备需要的资源和预算包括：
序号 所需资源 获取方
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