人力资源绩效评估浅谈.pptVIP

? 绩效评估 第一页，共三十五页。 ? 主要内容: 绩效评估概述 绩效评估的概念 绩效评估的重要性 绩效评估常见的问题 绩效评估的标准及方法 绩效评估的标准:标准特征、怎样确定标准 绩效评估的方法：三大类 绩效评估的操作过程 收集情报 设定评估时间 360o评估 改进计划 计划学时：８ 第二页，共三十五页。 ? 第一节 绩效评估概述 一、什么是绩效评估 1、什么是绩效 绩效是员工的工作表现、直接成绩、最终效益的统一体。 2、绩效评估指企业对员工的工作进行系统的评价。 3、绩效评估的任务 对员工的工作表现（态度、行为）、工作成绩（结果）、最终效益（效果）进行正确的考核和评价，调动员工的积极性，帮助员工找到改进工作的方向和方法。 第三页，共三十五页。 ? 二、绩效评估的作用 1、影响组织的生产率和竞争力 员工的工作表现是绩效评估的重要内容，它对组织的生产率和竞争力的影响非常重要。 工作表现:工作成果、工作行为、工作态度 关系：态度→行为→结果 2、作为人事决策的参考指标 人事管理活动中的升迁、任免、加薪等决策都要以绩效评估为依据，所以绩效评估决定员工的升降调配。 第四页，共三十五页。 ? 3、有助于更好地进行员工管理 ①能客观地评价员工：衡量、补偿、激励 ②帮助员工发展 自我管理、培训开发、加强沟通、提高绩效 三、绩效评估的阻力与对策 （一）阻力 1、主管