锡恩营销F特训营.pptVIP

客户管理：如果你只是做交易，那么你只能收获做交易的钱；如果你为客户的未来着想，那么你将获得他的未来 第三十页，共四十二页。 机密 销售强者特训营（F3、F4、F5） 第一页，共四十二页。 Face to face F3　接触 ◎ 商脉即人脉 ——接触创造神话！ ◎ 接触的关键在于将接触流程 化、专业化、制度化 第二页，共四十二页。 没有必然的接触，就没有必然的成交 第一部分　接触就是硬道理　 　 1. 公司操作案例：戴尔的成功之道 　 2. 销售操作案例：???????????????????? ◎ 第二部分　如何与消费者有效对接？ 1. 间接接触：让消费者有信心和理由决定选择你的产品 2. 直接接触：让消费者愉快埋单 第三页，共四十二页。 没有必然的接触(Face to face)，就没有必然的成交 F3接触（销售前） F4投资成交（销售中） F5回报 （销售后） 第四页，共四十二页。 商脉即人脉—接触创造神话 王永庆，号称“台湾经营之神”。 1932年，16岁，向父亲王长庚借200元钱开始开米店。当下台塑集团已 经是台湾最大的民营企业集团，下辖9家公司，员工7万多人，资产总额1.5万亿新台币，形成了名副其实的庞大“王国”。 王永庆在米的质量和服务上下苦工夫，想出一套变被动为主动的服务方法： 1. 自动把米送到家 2. 统计顾客用米量 3. 免费送米到家 4. 额外服务