[超市 内部培训]市场调查与分析.pdfVIP

市场调查与分析 一、正确的市场定位分析是采购行为 和提升销售的成功之本 • 市场定位的主体是顾客定位，是企业的战略性工作； • 市场定位分析是企业选择经营目标时，必定要做的重要工作； • 市场定位分析与商业企业各部门的工作有着千丝万缕的关系。 （一）如何进行市场调查和顾客定位？ •1、顾客分析——对可能成为顾客的社会人 群进行的研究。包括： •社会人群的归类研究； •顾客购买的决策心理的研究； •过程：感觉 定义 可解决方案