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第一章市场营销 的核心概念
市场营销涉及到其出发点，即满足顾客需求，还涉及到以何种产
来满足顾客需求，如何才能满足消费者需求，即通过交换方式，产
在何时、何处交换 ，谁实现产 与消 费者 的联接 。可见 ，市场营
销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要 ，产 及相关的效用、
价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场 、市场营销及市场营销
者 。
1.需求及相关的欲求和需要
(1)需求 (N ee
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