2023年无人货架行业现状分析与前景研究报告.pdf

汇 报 人 ： 行业背景研究 行业现状分析 行业痛点及发展建议 行业格局及前景趋势 0 无人货架行业定义 无人货架即拥有无人售卖概念的货架，应用于非开发式场景，如办公室、汽车4S店、企事业 单位等，无人货架面向的消费者群体固定。无人货架售卖的商品主要包括日常饮品、零食、 办公用品等，其消费流程为消费者通过扫描二维码的方式先付钱、后自行取货，购买过程无 人监督，无人货架消费流程是对消费者诚信度的考验。 萌芽阶段 （2016年） 高速发展阶段 （2017年） 2017年，无人货架行业成为投资风口，无人货架运营企业获得融资总额高达数十亿元。 2016年，在阿里巴巴提出新零售概念后， “无人售卖”风潮兴起，新零售概念带动无人 受资本市场的推动，无人货架行业呈爆发式发展态势，2017年，进入市场的企业数量超 货架行业发展。2016年，无人货架行业为萌芽阶段，市场参与者少，小e微店、领蛙等 过100家。2016年至2017年，无人货架市场销售额从0.2亿元迅速增长至3亿元，同比增 为最早一批进入市场的企业，为中国无人货架行业的发展奠定了基础。在萌芽阶段，无 长率超过2,000.0%。2017年下半年，部分无人货架运营企业开始研发智能化货柜，致力 人货架主要为开放式货架形态，消费者可直接接触货架商品，开放式货架防盗能力弱， 于降低货损率、提高运营效率。2017年底，智能化货柜陆续上线，为无人货架行业发展 致使货损率高，无人货架运营企业处于市场摸索期。 带来积极影响。 Q1 Q2 Q3 Q4 重新洗牌阶段 （2018年至今） 行业发展初期，无人货架运营企业为迅速抢占市场份额，大面积扩增点位，多忽视点位质量、运营效 率、物流成本管理等，多家无人货架运营企业因资金链断裂，相继退出市场。2018年，中国无人货架 市场参与者仅剩20余家企业。同时，随着中国各行业巨头接连进入无人货架市场，如腾讯、阿里巴巴、 京东等，无人货架行业集中度不断上升。例如，2018年5月，腾讯与每日优鲜便利购达成战略合作， 就智能货柜解决方案、图像识别、云服务三个层面进行合作，为每日优鲜便利购提供智能化技术服务 支持，有效提升每日优鲜便利购运营效率及消费者购买体验，促使每日优鲜便利购逐渐发展为无人货 架行业龙头企业。 政策分析 《关于推进新零售发展 指出:(1）积极推动零售商贸企业运用物联网、互联网、大数 据、人工智能支术等进行全面升级改造;(2)鼓励线上龙头企业 杭州市政府 _(2018-2022)若干意见》为传统零售企业提供技术支持;(3)鼓励各市、区展开新零售业 态规划布局等。带动无人货架行业发展。