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海底捞体验营销策略研究
海底捞感官式体验营销策略
海底捞实施体验营销策略，要把握住感官体验这一重要因素，要注重消费者的视觉、听觉、嗅觉、味觉以及触觉这五种感觉，首先海底捞需要能够引起消费者关注的色彩、形状或者款式，其次海底捞需要寻找一个适合的刺激物来完善消费者的感官体验，最后让消费者在这消费体验的过程中获得一个十分满意的结果，从而提高了顾客满意度，培养更多的忠实消费者。
多角度打造视觉盛宴
一个产品能否引起关注，对于消费者来说最直接的感受就是视觉感受，俗话说“百闻不如一见”，在这句话中也说明了视觉在五感中的重要程度，，海底捞也是巧妙的运用这一方面，给消费者带来更好的视觉效果。
图4-1 海底捞
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