铁塔公司维护工作建议.pdfVIP

铁 塔 公 司 维 护 工 作 建 议 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012. 铁塔公司维护工作建议 一、铁塔公司维护工作现状 1、断站情况： 2016 年 3 月- 6 月因铁塔公司原因共断站共计 5245 次，占郑州公司 断站的%，超 48 小时断站 1043 次，占比%。 其中： 停电类断站 2088 次，占铁塔公司原因断站%。 物业类断站 189 次，占铁塔公司原因断站%。 配套类断站 2918 次，占铁塔公司原因断站%。 搬迁类断站 50 次，占铁塔公司原因断站%。 2、成本支出 2015 年网运成本只包括场地租赁费和维护费，但移交铁塔公司后， 2016 年的成本中新增了建造成本、铁塔维护费用，成本费用较去年大幅 增加，预算缺口很大，造成 2016 年我公司网运成本压力很大。 二、存在问题 1、铁塔公司维护人员及力量不足，处理故障流程及响应机制不完 善，无有效的与运营商对接及沟通机制。 2、铁塔公司与业主费用结算不及时，造成因费用问题造成基站断站 情况时有发生。 3、基站拆迁重建率较低且周期长，因协调类原因拆站率较高，严重 影响用户感知 。 4、合同转签进度缓慢且涨幅过大， 截止 2016 年 6 月 30 日已移交 铁塔公司基站合同转签 1380 份，占比%，其中租金上涨 804 份；涨幅超 过 30%的452 份。 三、建议 1、建议对铁塔公司制定考核评价办法，考核结果与铁塔公司相关费用挂 钩 2、建议铁塔公司加强费用结算与资金流转、杜绝因基站欠费造成的基站 故障。 3、要加快基站拆迁重建进度，拆迁重建率应达到 85%以上，具备重建条 件的基站应于 15 日内恢复。杜绝因协调类原因造成的基站拆除。 4、建议铁塔公司于8 月底前完所有基站合同转签工作，并且严控租金上 涨幅度。