医疗行业客户贺卡整体解决方案.pptVIP

商家都想在节日营销中分一杯羹，但节日市场差异化营销方式较欠缺；老百姓在节日礼品方面有需求，可包装新年滋补礼品礼包，以直销门店方式进行销售，针对企事业机关单位工作人员、中高收入人群邮寄“礼品目录手册贺卡型贺卡” 进行业务宣传促销。 F、业务宣传优惠卡： 、满足客户的宣传需求 第三十页，共四十九页。 案例五：大药房宣传贺卡 客户名称：金溪县开心大药房 开发单位：金溪县邮政局 开发情况：万枚，收入万元 切入点：金溪局利用形象宣传、祝福问候、业务宣传结合的优势向开心大药房推荐使用贺卡型贺卡给周边社区居民寄递，送去优惠信息有祝福。 第三十一页，共四十九页。 针对医疗器械和药品企业的宣传受大众媒介限制，需要有效隐性的宣传渠道，一是针对全国医疗和药品企业机构负责人寄发贺卡，稳定销售代表队伍，对现有客户和销售代表、经销商情感维系；二是通过邮政数据库针对目标客户寄递贺卡进行宣传，以数据库营销扩大销售面 。 、企业宣传卡： 、满足客户的宣传需求 第三十二页，共四十九页。 案例六：医疗器械和健身会所贺卡 第三十三页，共四十九页。 构建百姓满意的医疗卫生服务体系，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务是政府的责任。 关注： 医疗服务质量 食品药品安全 消费知情选择权 要求： 借助好卫生监管部门的职能 利用好企业的宣传需求 、体现客户社会责任 第三十四页，共四十九页。 卫生局 第一医院 第二医院 ………. 专科医院 患者名址 邮政名址 下达通知 + C P 邮政有 奖贺卡 反馈 1 2 3 、体现客户社会责任 （）医疗行业服务质量大调查 名址：按着名址不同的区域和患者属性（不同病症）把名址进行分类，制作条码标签，作为以后反馈数据统计使用。 第三十五页，共四十九页。 载体：贺卡型调查贺卡《就医指南》 流行病预防手册 调查内容：选择何种医院就诊、什么因素对你选择到何类医院起着比较大的影响、医院的服务态度、是否参加医保、行业存在问题…… 《就医指南》：专科介绍、专家出诊时间、服务电话及网站 诱因：回函有礼（流行病预防中药或家居旅行必备良药） 渠道：邮政渠道投送医院挂号窗口发放 反馈：有奖回函、电话反馈、网站互动 （）医疗行业服务质量大调查 、体现客户社会责任 第三十六页，共四十九页。 需求 ★药品制假售假泛滥，市场监管部门承受巨大压力。 监管部门要做好服务支撑前移，向老百姓预知性宣传用药安全知识，需要整顿和规范药品市场秩序，提升药品制造和销售企业的诚信度，树立“安全用药、放心用药”的舆论典范和榜样。 策略 ★“维护药品安全 创建和谐社会”主题宣传活动 药监局邀请较大规模的医药生产、零售或批发企业积极参与“维护药品安全 创建和谐社会”宣传工作，同时借宣传工作表达监管部门和出资企业的节日祝福。 （）药品（）安全知识宣传 、体现客户社会责任 第三十七页，共四十九页。 邮政贺卡重点行业解决方案 —医疗卫生 第一页，共四十九页。 主要内容 医疗卫生行业现状 年医疗卫生行业贺卡市场开发情况 年医疗卫生行业贺卡营销服务方案 第二页，共四十九页。 （一）医疗卫生行业的投入与目标 国家在逐年加大对医疗卫生行业的投入，年中央财政对该项的预算支出亿元，同比增长。 ●实现全民医保 ●初步建立国家基本药物制度 ●健全基层医疗服务体系 ●促进基本公共卫生服务均等化 ●推进公立医院改革试点 投入 目标 第三页，共四十九页。 （二）医疗卫生行业分类和行业数据 类别 数量（万） 医疗机构 医院（综合医院、中医医院、专科医院） 街道（乡镇）卫生院 门诊部 社区卫生服务中心 村卫生室 妇幼保健院 各类医疗中心 小计 医疗企业 零售药店 医疗器械设备生产企业 小计 合计 第四页，共四十九页。 市场空前繁荣 竞争异常激烈 患者消费意识转变 消费者自主选择多 在选择药品时 受广告影响大 （三）医疗卫生行业发展趋势 传统大型医院，各类的专科医院、私 立医院、保健机构迅速发展，向品牌、服务竞争转移 城镇和农村医疗和医保体系的覆盖，群 众就医方便，选择增多 医疗制度改革后消费者形成了大 病上医院，小病去药店的习惯 为抢占市场，非处方药，保健品大做 广告，以提高知名度 药品销售大都采取连锁经营，并拥有自 己的会员群体 第五页，共四十九页。 主要内容 医疗卫生行业现状 年医疗卫生行业贺卡市场开发情况 年医疗卫生行业贺卡营销服务方案 第六页，共四十九页。 年贺卡中，全国共开发家医疗卫生行业客户，共制作万枚贺卡，形成收入万元，同比增幅。单笔客户贡献率为万元，平均开发单价元。 （一）医疗卫生行业市场开发总体分析 第七页，共四十九页。 医疗卫生行业组织机构库市场占比为，年定制客户市场