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办公室文员工作报告 办公室文员工作报告  在经济飞速进展的今日，报告与我们愈发关系亲密，不同种类的报告具有不同的用途。那么一般报告是怎么写的呢？以下是我整理的办公室文员工作报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。  办公室文员工作报告1 回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避开工作****现任何纰漏。  行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。  （1）每日我都专心做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。  （2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。  （3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。  二、尽心尽责，做好行政人事工作：专心做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。  1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访员工，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的员工，我都会尽我所知给予解答或准时转达相关领导给予解决。  2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。  3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。  4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。  5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘员工进行经理面试以及总经理复试。  6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差员工的行程正常进行。  7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。  8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，准时反应到对外业务员工和相关领导。  9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。  三、20xx年度所学知识：  1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。  2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。  3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及熬炼等。  4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。  5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。  6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。  7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我一定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。  现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作情况有个系统的熟悉。  二、实习单位简介  XXX集团有限公司前身xx厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已进展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。  xx集团是在xx民营企业中